Аналитик данных (Debt collection analyst)

TОО MELKAZ — компания, работающая в среде финансовых сервисов и кредитных процессов, где ключевые решения опираются на аналитику дебиторской задолженности и эффективность взысканий.

Ключевые факты:

• Международная среда проектов и задачи, влияющие на бизнес-результат в коллекшн-направлении
• Роль в поддержке команд Collections и senior management
• Локация вакансии: Кейптаун
• Отбор по релокации в ЮАР (в вакансии указано как обязательное условие)

Команда ищет аналитика данных для работы с метриками взысканий и управлением стратегиями коллекшн по портфелю клиентов. Вам предстоит превращать показатели дебиторской задолженности в понятные бизнес-выводы и давать командам инструменты для улучшения результатов.

Вы будете тесно взаимодействовать с направлениями Collections и senior management: готовить регулярные отчеты, анализировать динамику по историческим данным, бюджетам и целям, а также подготавливать аналитические материалы и презентации для руководства.

Отдельный фокус роли — end-to-end разработка и непрерывная оптимизация стратегий взысканий по сегментам клиентов и разным стадиям просрочки, включая работу с цифровыми каналами, колл-центром, полевыми активностями, юридическими процессами и внешними агентствами.

Чем предстоит усилить команду в аналитике:

• Связывать портфельные показатели с поведением клиентов и эффективностью каналов
• Строить рекомендации по улучшению стратегий взысканий на базе roll rates, recovery trends и воронок платежей
• Описывать бизнес-кейсы и готовить материалы для решений руководства

Инструменты и методики, которые используются в задаче:

• SQL и advanced Excel для отчетности и расчетов
• Power BI (предпочтительно) и альтернативы BI-класса
• Понимание A/B тестирования для проверки гипотез и улучшений
• Статистические методы (корреляции, регрессии, гипотезы) для аналитики производительности