Аналитик данных клиентского опыта (SQL, Phython)

ПАО ВТБ — один из крупнейших банков в России, обеспечивающий широкий спектр финансовых услуг для частных и корпоративных клиентов. Банк активно использует современные технологические решения для оптимизации своих бизнес-процессов и повышения качества обслуживания.

С командами в различных городах, ВТБ представляет высокий уровень аналитики и инноваций в своих проектах, что укрепляет его позиции на финансовом рынке.

Ключевые факты:

• Один из крупнейших банков России
• Широкий спектр финансовых услуг
• Современные технологические решения
• Высокий уровень аналитики и инноваций

В команде Поддержки и Контроля ПАО ВТБ открыта вакансия аналитика данных клиентского опыта. Основная задача данного специалиста — развитие аналитики, направленной на получение бизнес-инсайтов из клиентских и операционных данных. Взаимодействие с BI-командой и владельцами данных позволит вам участвовать в формировании аналитической повестки и дальнейшей поддержке стратегии банка.

Вы будете заниматься анализом ключевых метрик, выявлением трендов и закономерностей, а также использовать статистические методы для обоснования гипотез. Ключевыми инструментами в вашей работе станут SQL и Python, что позволит вам также внедрять лучшие практики в команде.

Чем предстоит заниматься:

• Анализировать и искать инсайты в клиентских данных
• Выявлять тренды, аномалии и взаимосвязи между метриками
• Использовать статистические методы для проверки гипотез
• Подготовка аналитических материалов: табличные и графические представления
• Помогать команде переходить к аналитике с выводами и best practices
• Совместно работать с внутренними заказчиками и BI-командой

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ
• Участие в интересных проектах в крупной корпоративной среде
• Возможности для профессионального роста и развития