Т1 Сервионика

Аналитик данных клиентского сервиса (CSI)

Санкт-Петербург, Балтийская, Московские ворота, Нарвская, Фрунзенская, улица Маршала Говорова, 52Полная занятость3–6 лет

О компании

Т1 Сервионика — это компания, работающая в сфере IT, которая предлагает решения для автоматизации бизнес-процессов и управления клиентскими сервисами. Компания активно развивает свои продукты, направленные на оптимизацию работы с данными и повышения эффективности сервисов.

Ключевые факты:

  • Местонахождение: Санкт-Петербург
  • Направление: автоматизация клиентских сервисов
  • Опыт работы на рынке: более 10 лет

О вакансии

Команда аналитиков данных клиентского сервиса занимается обработкой и анализом информации, связанной с работой банкоматов, терминалов и устройств самообслуживания. Аналитики разрабатывают выводы на основе полученных данных, а также готовят отчеты и презентации для клиентов.

Аналитики взаимодействуют с другими отделами и партнерами, предоставляя им детальный анализ показателей и результаты своих исследований. Они обеспечивают точность данных и помогают в принятии обоснованных решений на основе анализа информации.

Чем предстоит заниматься:

  • Обработка и подготовка данных для анализа клиентского сервиса
  • Анализ ключевых показателей
  • Сверка и устранение расхождений между системами
  • Подготовка отчетов и презентаций по результатам анализа
  • Защита данных перед заказчиками
  • Проведение переговоров с партнерами

Что мы предлагаем:

  • Конкурентная заработная плата до 165 000 ₽
  • Работа в комфортном офисе в центре города
  • Возможности для профессионального обучения и развития
Навыки
Анализ данныхMS Excel

Обязанности

  • Обработка и подготовка данных для анализа клиентского сервиса
  • Анализ ключевых показателей
  • Сверка и устранение расхождений между системами
  • Подготовка отчетов и презентаций по результатам анализа
  • Защита данных перед заказчиками
  • Проведение переговоров с партнерами

Похожие вакансии

Как получить эту работу — с ИИ-помощником РаботаМакс

Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.