Аналитик-консультант

АО СКАД тех — это компания, занимающаяся разработкой и внедрением ERP-систем для различных секторов. Мы находимся в Уфе и активно развиваемся на рынке информационных технологий. Наша цель — оптимизация бизнес-процессов клиентов с помощью надежных и удобных решений.

Ключевые факты:

• Уникальные решения в области ERP систем
• Обширная база клиентов в России
• Опыт работы более 10 лет на рынке

В команде аналитиков-консультантов вы будете играть ключевую роль в поддержке пользователей ERP-систем. Основные задачи включают обработку технических обращений и формирование отчетов для повышения качества обслуживания.

Вы также будете заниматься обучением пользователей, настройкой системы, а также проведением анализа и реинжиниринга бизнес-процессов. Ожидается активное взаимодействие с разработчиками для улучшения функционала системы.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка обращений пользователей по технической поддержке
• Формирование отчетов по работе с обращениями
• Обучение пользователей ERP-системы
• Настройка и внесение изменений в конфигурацию ERP-системы
• Настройка интеграций с внешними системами
• Разработка отчетных форм
• Анализ и формализация бизнес-процессов
• Составление и корректировка документации

Что мы предлагаем:

• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
• Уровень оплаты труда по результатам собеседования
• Возможность профессионального и карьерного роста