Аналитик-разработчик в Yandex Crowd

Компания: Яндекс

Локация: Санкт-Петербург

О компании

Яндекс — ведущая российская IT-компания, предлагающая широкий спектр интернет-услуг и продуктов. В компании работают более 10 000 сотрудников, и она занимает ключевые позиции в области разработки технологий, преступных интерфейсов и интеллектуальных систем.

Основными направлениями компании являются поисковые технологии, онлайн-реклама, облачные решения, а также сервисы, такие как Яндекс.Такси и Яндекс.Маркет.

Ключевые факты:

О вакансии

Команда Yandex Crowd сосредоточена на аналитике чат-ботов и голосовых помощников, которые обеспечивают службу поддержки компании. В этом подразделении разрабатываются решения, интегрируемые в крупные продукты Яндекса, такие как Алиса и Яндекс Путешествия. Основная задача команды заключается в повышении уровня автоматизации, с акцентом на внедрение современных технологий AI и ML в процессы поддержки.

Ваша работа будет сосредоточена на создании надёжной аналитической основы, которая поможет оценивать эффективность изменений и предлагать обоснованные решения по внедрению новых технологий. Вы будете взаимодействовать с продакт-менеджерами, создавая гипотезы и работая над деревом метрик, что является ключевым для успешной автоматизации службы поддержки.

Чем предстоит заниматься:

Что мы предлагаем:

Обязанности

Похожие вакансии