Аналитик / Системный аналитик
Компания: ПАО ВТБ, Средний и малый бизнес
Локация: Казань, Московская улица, 11
О компании
ПАО ВТБ активно развивает направления работы с малым и средним бизнесом, предлагая широкий спектр финансовых услуг. Компания занимает прочные позиции на российском финансовом рынке, обеспечивая надежность и доступность банковских продуктов для своих клиентов.
Ключевые факты:
- Основное направление: финансовые услуги для малого и среднего бизнеса
- Расположение: Казань, Московская улица, 11
- Уровень ответственности: высокий
- Стаж работы в компании: более 20 лет
О вакансии
Команда аналитиков в ПАО ВТБ занимается подготовкой отчетности и анализом ключевых показателей деятельности Контактного центра. Основное внимание уделяется автоматизации процессов и оптимизации работы, что позволяет повышать эффективность бизнес-подразделений.
Аналитик будет активно участвовать в проектах по улучшению внутренней отчетности, готовя необходимые презентации для руководства и выявляя закономерности в работе Контактного центра. Работа в команде предполагает высокий уровень ответственности и способность к аналитическому мышлению.
Чем предстоит заниматься:
- Подготовка операционной и аналитической отчетности.
- Участие в проекте автоматизации отчетности.
- Анализ ключевых показателей Контактного центра с формированием выводов.
- Подготовка презентаций для руководства.
- Участие в проектах оптимизации процессов.
Что мы предлагаем:
- Возможность работать в крупной финансовой компании.
- Участие в интересных и значимых проектах.
- Дружелюбная атмосфера и поддержка коллег.
Обязанности
- создание операционной и аналитической отчетности для управления
- участие в проекте по автоматизации отчетности
- анализ ключевых показателей работы Контактного центра
- формирование выводов и предложений на основе анализа данных
- подготовка различных презентаций для руководства
- участие в оптимизации процессов в Контактном центре