Аналитик / Системный аналитик
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
Банк ВТБ (публичное акционерное общество) занимает устойчивые позиции на рынке финансовых услуг в России, предоставляя широкий спектр банковских продуктов как для физических, так и для юридических лиц. Это один из крупнейших банков страны, активно развивающийся в условиях современных вызовов экономики.
Варкое внимание ВТБ уделяется инновациям, автоматизации процессов и улучшению клиентского опыта. Банк ставит перед собой высокие цели по оптимизации своих бизнес-процессов и повышению эффективности работы.
О вакансии
В команде аналитики ВТБ вы будете работать над важными проектами, связанными с автоматизацией отчетности и оптимизацией процессов Контактного центра. Она отвечает за подготовку ключевой отчетности и анализ показателей, что играет значимую роль в успешном функционировании отдела.
Вы будете участвовать в анализе данных для формулировки предложений и выводов, а также готовить презентации для руководства. Это ключевое направление, позволяющее внести вклад в развитие банка и улучшение качества обслуживания клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- Подготовка операционной и аналитической отчетности.
- Автоматизация отчетности Управления.
- Анализ ключевых показателей Контактного центра и поиск закономерностей.
- Подготовка презентаций для руководства.
- Участие в проектах по оптимизации процессов.
Что мы предлагаем:
- Проекты и задачи, соответствующие вашему потенциалу.
- Работу в сильной команде профессионалов.
- Возможности карьерного роста.
- Обучение и ресурсы для саморазвития.
- Заботу о здоровье и льготные условия по банковским продуктам.
- Клуб привилегий со скидками от партнеров.
Обязанности
- Подготовка операционной и аналитической отчетности.
- Участие в автоматизации отчетности.
- Анализ показа Контактного центра для выявления закономерностей.
- Формирование выводов и предложений на основе анализа.
- Подготовка презентаций для руководства.
- Участие в проектах по оптимизации процессов.
Требования
- подготовка операционной и аналитической отчетности в рамках Управления;
- участие в проекте автоматизации отчетности Управления;
- анализ ключевых показателей Контактного центра: поиск закономерностей и причинно-следственных связей, формирование выводов и предложений;
- подготовка презентаций для руководства;
- участие в проектах оптимизации процессов КЦ.
- опыт работы аналитиком/системным аналитиком от 1 года;
- базовый уровень SQL (понимание логики баз данных, знание синтаксиса HPL/SQL, умение пользоваться основными функциями);
- продвинутый уровень Ms Excel (преимуществом будет знание инструментов Power Query, VBA, Power Pivot), уверенный пользователь Ms Power Point;
- умение анализировать большие объемы данных, устанавливать причинно-следственные связи;
- высокая степень ответственности при выполнении заданий и соблюдении сроков, организация собственной работы в соответствии с приоритетами, навыки деловой переписки.
- Power Pivot
- Power Query
- Анализ данных
- Инвестиционный аналитик
- Аналитик инвестиционных проектов
- Старший инвестиционный аналитик
- Портфельный аналитик
- Senior finance analyst
- Investment analyst
- Специалист по работе с ценными бумагами
Условия
- Работа в офисе в Москве.
- Обучение и ресурсы для саморазвития.
- Забота о здоровье сотрудников.
- Льготные условия по банковским продуктам.
- Клуб привилегий со скидками.