Аналитик‑тестировщик сервисов для абонентов

Водоканал ГУП СПб — это ключевой поставщик услуг водоснабжения и водоотведения в Санкт-Петербурге. Компания обеспечивает бесперебойное предоставление этих жизненно важных услуг для жителей города, управляя масштабными инфраструктурными проектами и высокими стандартами качества. Водоканал играет важную роль в сохранении экологического баланса, а также в обеспечении безопасности водоснабжения.

Ключевые факты:

• Основана в 1873 году
• Обслуживает более 5 миллионов абонентов
• Более 4000 сотрудников
• Внедрение современных технологий для оптимизации работы
• Развивает перспективные сервисы для удобства абонентов

Команда аналитиков‑тестировщиков в Водоканале занимается обеспечением качества и надежности сервисов для пользователей. Основное направление деятельности — это анализ ошибок в информационных системах, используемых для работы с абонентами. Работа включает тестирование изменений и доработок, а также активное участие в создании технических требований к программным продуктам.

Аналитик‑тестировщик будет собирать и классифицировать ошибки, а также описывать алгоритмы их выявления. Особое внимание уделяется взаимодействию с абонентами для уточнения данных и подготовки информационных писем.

Чем предстоит заниматься:

• Собирать, классифицировать и анализировать ошибки пользователей в информационных системах
• Описывать алгоритмы и сценарии выявления ошибок
• Участвовать в формировании технических требований к программным продуктам
• Тестировать реализованные изменения и доработки систем
• Контролировать подготовку информационных писем абонентам и уточнять данные по телефону

Что мы предлагаем:

• Гарантированный ежемесячный доход в пределах 110 000–113 000 рублей до вычета налогов
• График работы: пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 17:42, в пятницу до 16:42
• Работа в Калининском районе, близко к метро Площадь Ленина
• Бонусы по программе “Приведи друга”
• ДМС со стоматологией и для детей
• Дополнительные оплачиваемые дни к отпуску