Аналитик виртуального ассистента

Яндекс — один из ведущих IT-гигантов в России, который предоставляет широкий спектр интернет-сервисов и продуктов. В компании работают тысячи специалистов, активно разрабатывающих и совершенствующих технологии для улучшения пользовательского опыта. Яндекс не только занимает высокие позиции на российском рынке, но и влияет на международную технологическую арену. В последние годы компания активно развивает функционал своего виртуального помощника Алисы, который стал популярным среди пользователей благодаря своему интеллектуальному взаимодействию в различных средах, включая смартфоны и колонки Яндекс.

Ключевые факты:

• Основана в 1997 году
• Более 10 000 сотрудников
• Один из лидеров в поисковых технологиях
• Сервисы используются миллионами людей ежедневно
• Развитие технологий искусственного интеллекта и машинного обучения

Команда, занимающаяся развитием Алисы, сосредоточена на оптимизации взаимодействия пользователей с виртуальным помощником и внедрении новых функций, помогающих делать общение более интуитивным и полезным. В рамках этого подразделения продуктовый аналитик будет играть ключевую роль в понимании потребностей пользователей и дальнейших улучшениях продукта.

Роль включает анализ пользовательского опыта, оценку эффективности новых взаимодействий и формирование гипотез, основанных на собранных данных. Кроме того, аналитик будет вовлечен в полный цикл разработки функционала — от идеи до итогового тестирования. Взаимодействие с различными командами внутри компании будет критически важным для успешного выполнения задач.

Чем предстоит заниматься:

• Изучение задач пользователей и оценка их удовлетворенности ответами Алисы
• Генерация и проверка гипотез по улучшению чатфункции с Алисой
• Анализ эффективности новых каналов дистрибуции продукта и их влияние на привлечение пользователей

Что мы предлагаем:

• Интересную работу в компании с высоким уровнем профессионализма
• Возможность влиять на развитие одного из популярных продуктов компании
• Сотрудничество с талантливыми специалистами в сфере анализа и разработки