Банковский сотрудник по работе с клиентами
О компании
ВТБ — один из ведущих банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Компания занимает 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году, и 82% соискателей рекомендуют её как отличное место работы. ВТБ активно развивает свою клиентскую базу, стремясь к инновациям и высокому качеству обслуживания.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют компанию
- 2 место среди лучших работодателей hh.ru (2025)
- Широкий спектр банковских и финансовых услуг
- Удобный график и оптимальные условия работы
- Официальное трудоустройство с первого дня
О вакансии
Команда ВТБ по работе с клиентами занимается активными продажами и консультированием для предложений финансовых продуктов. Специалисты этой группы помогают клиентам находить наилучшие решения для их нужд и стабильного взаимодействия с банком.
Ваша роль будет заключаться в том, чтобы оперативно решать запросы клиентов и обеспечивать высокое качество обслуживания. Мы стремимся создать дружелюбную атмосферу, в которой каждый сотрудник имеет возможность для карьерного роста и развития навыков.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов и помогать им в выборе финансовых продуктов
- Выполнять поставленные планы продаж
- Оперативно отвечать на запросы и обеспечивать комфортное взаимодействие с банком
Что мы предлагаем:
- Понятная и стабильная зарплата с окладом и ежемесячной премией
- Расширенный полис ДМС с возможностью стоматологии и онлайн консультаций
- Удобные условия работы с офисом ближе к дому
- Поддержка команды и программа карьерного развития
- Официальное трудоустройство с первого дня
Обязанности
- Консультирование клиентов по выбору финансовых продуктов
- Выполнение планов продаж
- Оперативное решение запросов клиентов
- Обеспечение комфортного взаимодействия клиентов с банком
Требования
- Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия по результатам работы.
- Расширенный полис ДМС: со стоматологией и онлайн консультациями врачей, льготное страхование для семьи
- Оптимальные условия: отделение недалеко от дома и удобный график (40-часовая рабочая неделя)
- Карьерное развитие и поддержка команды: заботимся о росте сотрудников, формируем кадровый резерв, создаём дружелюбную атмосферу
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Консультировать клиентов и помогать им с выбором финансовых продуктов
- Выполнять планы продаж
- Оперативно решать запросы клиентов, делать их взаимодействие с банком комфортным
- У тебя есть среднее общее образование и выше
- Можно без опыта мы всему научим.
- Тебе нравится помогать людям, находить подход к клиентам и предлагать им полезные решения
- Специалист по работе с клиентами, консультант, специалист, финансовый консультант, кредитный специалист, продажи, менеджер по работе с клиентами, работа с клиентами, менеджер по продажам, работа в офисе, работа в банке
- Активные продажи
- Прямые продажи
- Деловая коммуникация
- Продуктовая стратегия
- Организаторские навыки
- Теплые продажи
- Клиентоориентированность
- Работа с возражениями
Условия
- Понятная зарплата: оклад + премия по результатам работы
- Расширенный полис ДМС с стоматологией и онлайн консультациями
- 40-часовая рабочая неделя и удобный график
- Официальное трудоустройство с первого дня