Lime Credit Group

Бизнес-аналитик

Новосибирск, Октябрьская, Нижегородская улица, 6АПолная занятость1–3 года

Загрузи резюме, чтобы повысить шансы пройти на вакансию «Бизнес-аналитик»Разберём резюме ИИ и покажем, что доработать — здесь же, не уходя со страницы

О компании

Lime Credit Group является динамично развивающейся компанией в области финансовых технологий, сосредоточенной на предоставлении инновационных кредитных решений. Мы используем современные технологии и аналитические подходы, чтобы предложить клиентам лучшие финансовые продукты. Наша команда стремится быть на шаг впереди в быстро меняющемся финансовом секторе, обеспечивая эффективность и безопасность кредитных операций.

Ключевые факты:

  • Год основания: 2015
  • Специализация: финансовые технологии
  • Страна присутствия: Россия
  • Широкая база клиентов
  • Инновационные подходы в кредитовании

О вакансии

Команда бизнес-аналитиков играет ключевую роль в оптимизации процессов компании, используя глубокую аналитику и современные инструменты для повышения качества обслуживания клиентов. Мы работаем над созданием и улучшением внутренних систем, всегда нацелены на анализ, и реализацию новых идей, которые направлены на эффективность работы всей компании.

Ваша роль будет заключаться в анализе данных, выявлении трендов и предоставлении полезной информации для принятия управленческих решений. Вы будете взаимодействовать с различными отделами и помогать в реализации стратегий, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов и рост компании.

Чем предстоит заниматься:

  • Разработка словарей и семантических правил для автоматического поиска в речи
  • Контроль качества распознавания речи и повышение точности транскрибации
  • Проведение анализа эмоций и тональности обращений клиентов
  • Формирование отчетов и дашбордов в Power BI
  • Информирование руководителей о системных проблемах
  • Помощь в обучении персонала на основе данных речевой аналитики
  • Участие в калибровочных сессиях для синхронизации оценок
  • Анализ результаты A/B-тестирования
  • Оценка эффективности кампаний через анализ входящих лидов
  • Ведение отчетности по показателям результативности

Что мы предлагаем:

  • Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
  • Белая заработная плата и своевременные выплаты
  • Отсутствие дресс-кода и оборудованное рабочее место
  • Возможность профессионального развития
  • Условия для отдыха и неформального общения
Навыки
Машинное обучениеMS ExcelPower BIАналитика

Обязанности

  • Разрабатывать и актуализировать словари и семантические правила для речевого анализа
  • Контролировать качество распознавания речи и повышать точность транскрибации
  • Проводить анализ эмоций и тональности обращений клиентов
  • Формировать отчеты и визуализации в Excel и Power BI
  • Информировать руководителей о выявленных проблемах
  • Помогать в обучении сотрудников, основываясь на аналитике
  • Дорабатывать речевые наборы под новые продукты
  • Проводить калибровочные сессии с контролем качества
  • Анализировать результаты A/B-тестов и их эффективность
  • Вести отчетность по показателям результативности

Условия

  • Оформление по ТК РФ
  • Белая заработная плата и выплаты дважды в месяц
  • Возможность работать в неформальной обстановке
  • Отсутствие дресс-кода

Похожие вакансии

Как получить эту работу — с ИИ-помощником РаботаМакс

Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.