Бизнес-аналитик

АйСИСОЛЛ — компания, которая занимается разработкой и внедрением программных решений для нефтетрейдинга. Мы предлагаем пользователям интуитивно понятные системы CRM и SCM, обеспечивающие эффективное управление и анализ данных. Наша команда работает над созданием и поддержкой качественных сервисов, что подтверждается высоким уровнем удовлетворенности клиентов.

Ключевые факты:

• Создание и поддержка CRM и SCM систем
• Центр разработки расположен в Москве
• Работа с крупнейшими игроками нефтетрейдингового рынка
• Команда профессионалов с опытом в IT
• Открытость к обучению и развитию сотрудников

В команде бизнеса аналитиков АйСИСОЛЛ вы станете первичным контактом для пользователей систем CRM и SCM. Ваша работа будет заключаться в обработке заявок, оказании технической поддержки и консультировании клиентов. Вы будете взаимодействовать с пользователями по телефону, фиксируя их обращения и предоставляя им необходимую информацию.

Вы сможете развивать свои навыки в области работы с большим объемом информации и углубитесь в специфику нефтетрейдинга, где сможете быть полезным как аналитик. Ваша роль требует внимательности и ответственности при работе с данными, что сделает вас ценным членом нашей команды.

Чем предстоит заниматься:

• Прием и регистрация заявок от пользователей
• Консультирование пользователей по базовым вопросам информационных систем
• Ведение первичной отчетности и документирование решений
• Взаимодействие с 2-ой линией поддержки и разработчиками

Что мы предлагаем:

• Работа в комфортном офисе в центре Москвы
• График 5/2, полный рабочий день
• Оформление по ТК РФ
• ДМС (включая стоматологию) после испытательного срока
• Участие в проектах для крупнейших компаний нефтетрейдинга
• Насыщенная корпоративная жизнь с мероприятиями