Бизнес-аналитик (методология процессного управления)

Lamoda — это ведущая российская онлайн-торговая площадка, специализирующаяся на продаже одежды, обуви и аксессуаров. Компания активно развивает свою логистическую сеть, что позволяет обеспечить быструю доставку товаров по всей стране. С момента своего основания Lamoda зарекомендовала себя как один из лидеров в сфере электронной коммерции, предлагая широкий ассортимент и высокий уровень сервиса.

Ключевые факты:

• Более 2 миллионов активных клиентов
• Широкий ассортимент товаров от более 900 брендов
• Собственная логистическая сеть, включая склады и пункты выдачи
• Высокие стандарты качества обслуживания клиентов

Команда бизнес-аналитиков в Lamoda играет ключевую роль в оптимизации процессов и повышении эффективности работы компании. Она занимается формированием карт процессов, их детальной декомпозиции и анализом взаимодействия между различными подразделениями. Бизнес-аналитики определяют цели оптимизации и работают над переводом бизнес-требований в технические задачи для ИТ-команды.

Наша команда также разрабатывает методологии и стандарты для процессного управления, обучая сотрудников и руководствуя ими в сложных проектах. Мы ищем профессионала с опытом в технологической сфере и пониманием методологий процессного управления для внедрения и улучшения существующих процессов.

Чем предстоит заниматься:

• Формировать верхнеуровневую карту бизнес-процессов
• Развивать методологию процессного офиса и стандартизировать процессы
• Анализировать сквозные бизнес-процессы на предмет разрывов и узких мест
• Проектировать целевые бизнес-процессы и требования к автоматизации
• Оценивать экономический эффект от изменений процессов
• Устанавливать метрики и строить системы отчетности
• Согласовывать интересы владельцев процессов и фасилитировать рабочие группы
• Обучать и давать обратную связь аналитикам и ответственным в дирекциях

Что мы предлагаем:

• ДМС со стоматологией и поддержкой ментального здоровья
• Страхование жизни
• Ежемесячные промокоды на Lamoda
• Программа скидок от BestBenefits
• 100% оплата больничных до 15 дней в год
• Бесплатные юридические консультации
• Дополнительные выходные при важных событиях
• Мероприятия и неформальное общение

Развитие для каждого:

• Опытный наставник для новых сотрудников
• Обучение и участие во внешних конференциях
• Поддержка в развитии личного бренда
• Performance Review дважды в год
• Митапы и demo-дни для обмена знаниями
• Погружение в мир моды и знакомство с трендами