Бизнес-аналитик по поддержке корпоративных сервисов

Компания активно работает в сфере информационных технологий, предоставляя корпоративные сервисы для малых и крупных организаций. Основное направление — создание и поддержка высоконадежных систем, обеспечивающих эффективное взаимодействие внутри компании и с внешними пользователями.

Команда состоит из профессионалов, которые специализируются на разработке, тестировании и внедрении IT-решений, отвечающих современным требованиям бизнеса. Их опыт и компетенции позволяют компании оставаться конкурентоспособной и предлагать своим клиентам инновационные сервисы.

Ключевые факты:

• Около 50 сотрудников
• Кросс-функциональные команды для реализации проектов
• Гибкая структура для быстрой реакции на изменения рынка
• Акцент на развитие корпоративной культуры и поддержание высокой квалификации сотрудников

Команда, работающая над корпоративными сервисами, сосредоточена на поддержке и развитии информационных систем, обеспечивая как стабильную работу уже существующих решений, так и их модернизацию. Бизнес-аналитик в этой команде будет заниматься как приемом, так и обработкой запросов от пользователей, а также участвовать в анализе бизнес-задач и предложении решений для их реализации.

Основные обязанности включают расследование инцидентов и багов в production-среде, анализ данных и разработку коррекционных скриптов для поддержания целостности систем. Специалист будет взаимодействовать с заказчиками, обсуждая требования и демонстрируя промежуточные решения.

Работа в кросс-функциональной команде предполагает участие в разработке новых фич и улучшении существующих компонентов, такой как API и UI-формы. Благодаря гибридному формату работы, есть возможность сочетать работу в офисе с удаленной.

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка и сопровождение ИТ-систем на различных уровнях
• Анализ и расследование инцидентов, выявление корневых причин проблем
• Разработка решений в рамках существующей архитектуры систем
• Взаимодействие с внутренними заказчиками для уточнения требований

Что мы предлагаем:

• Оформление по срочному трудовому договору
• Гибридный или офисный формат работы в Санкт-Петербурге
• 40-часовая рабочая неделя с возможностью влиять на нагрузку в зависимости от проектов
• Входное обучение и менторство для подготовки к работе в команде