Бизнес-аналитик по поддержке корпоративных сервисов

BIOCAD — российская биофармацевтическая компания, специализирующаяся на разработке, производстве и продажах широкого спектра медицинских препаратов, включая биопрепараты и генетические лекарства. Компания активно использует современные технологии и научные достижения для создания высококачественной продукции и уже зарекомендовала себя на международной арене.

С момента своего основания в 2001 году, BIOCAD стабильно демонстрирует рост и занимает лидирующие позиции в сфере биофармацевтики в стране.

Ключевые факты:

• Основана в 2001 году
• Разработка и производство биопрепаратов
• Прямое сотрудничество с внутренними заказчиками
• Кросс-функциональная команда из 8 разработчиков
• Участие в международных клинических исследованиях

Команда, в которой открыта вакансия бизнес-аналитика, фокусируется на поддержке корпоративных сервисов, а также разработке решений в рамках существующей архитектуры. Основной целью команды является обеспечение бесперебойной работы программных продуктов и их оптимизация, что включает в себя анализ и проектирование решений, а также активное сотрудничество с внутренними пользователями для уточнения требований.

В роли бизнес-аналитика предполагается выполнение задач, связанных с обработкой обращений, расследованием инцидентов, поддержкой целостности данных, а также участием в регламентных работах. Вы будете заниматься не только поддержкой, но и проектированием, что предполагает разработку решений и коммуникацию с заказчиками, оценку трудоёмкости задач.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать входящие обращения от пользователей, как типовые, так и сложные.
• Анализировать и расследовать инциденты, устраняя корневые причины.
• Поддерживать целостность данных, диагностируя аномалии.
• Участвовать в регламентных работах по обновлению систем.
• Проектировать решения с описанием флоу данных и аргументацией.
• Вести коммуникацию с внутренними пользователями для уточнения требований.
• Реализовывать доработки в существующих компонентах.
• Писать чистый код с тестами и проходить проверку.
• Участвовать в рефакторинге и документировании архитектурных решений.

Что мы предлагаем:

• Срочный трудовой договор.
• Гибридный или офисный формат работы в Санкт-Петербурге.
• 40-часовая рабочая неделя с плавающим соотношением задач.
• Первоначальное погружение в домен и архитектуру системы.
• Менторство на стадии адаптации.