Бизнес-аналитик по внедрению и развитию CRM и учётных систем (e Commerce)

Компания amgroup является лидером в области автоматизации бизнес-процессов для eCommerce, специализируясь на внедрении amoCRM и МойСклад. Фирма предоставляет решения для более чем 3000 клиентов по всей России, включая интеграцию CRM с популярными сервисами, такими как WhatsApp и различные AI-инструменты. В amgroup разработаны уникальные IT-решения, которые помогают бизнесам упростить управление и максимизировать эффективность продаж.

Ключевые факты:

• Более 3000 клиентов
• Топ-партнер amoCRM
• №1 интегратор МойСклад
• Фокус на автоматизации eCommerce
• Обширный опыт в настройке дашбордов, автоворонок и чат-ботов

Команда amgroup занимается реализацией проектов автоматизации для eCommerce, предоставляя клиентам возможности по внедрению и оптимизации CRM-систем. Бизнес-аналитики играют ключевую роль в этом процессе, начиная от анализа текущих бизнес-процессов до успешной реализации и обучения сотрудников клиентов. Работа осуществляется в формате, который позволяет эффективно взаимодействовать с клиентами по всей России, что делает обязанности особенно разнообразными и интересными.

Бизнес-аналитики будут участвовать в создании планов внедрения, согласовании требований и дальнейшей оценке результатов. Их основной задачей является создание условий для успешной работы клиентов с новыми системами и их обучение, что часто требует практического применения аналитических навыков.

Чем предстоит заниматься:

• Анализировать и документировать бизнес-процессы клиента, выявляя проблемы и определяя цели.
• Создавать план работы и разбивать его на недельные спринты.
• Настраивать системы, для которых не требуется участие разработчиков.
• Формулировать требования для разработчиков и организовывать выполнение задач.
• Обучать пользователей клиентов и проверять качество внедрения.
• Подготавливать отчёты о проделанной работе за спринты и месяц.

Что мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы.
• График 5/2 с 9:00 до 18:00 (МСК).
• Пятидневный оплачиваемый тестовый период с дальнейшей адаптацией на три месяца.
• Официальное оформление по ТК РФ.