Сбер — это крупнейший универсальный банк в России, который предоставляет широкий спектр финансовых услуг для бизнеса и частных клиентов. Он занимает лидирующие позиции на финансовом рынке и стремится к цифровой трансформации своих услуг, обеспечивая клиентам современный и удобный доступ к банковским продуктам.
Компания активно внедряет инновации и ориентируется на клиентский опыт, разрабатывая новые предложения, в том числе в сегменте Private Banking, для обеспечения высококачественного обслуживания своих состоятельных клиентов.
Ключевые факты:
Команда Business Analytics в Сбер отвечает за анализ и оптимизацию продуктов, предлагаемых клиентам. Основное внимание уделяется улучшению клиентского опыта и созданию эффективных решений на основе данных. В рамках работы анализируются потребности пользователей, разрабатываются стратегии для их удовлетворения и проверяются гипотезы.
В роли бизнес-аналитика вам предстоит активно взаимодействовать с клиентами, проводить интервью и собирать информацию для улучшения продуктов. Вы сыграете ключевую роль в проекте, связанном с удалённым совершением банковских операций, анализируя данные для поддержки принятий решений.
Чем предстоит заниматься:
Что мы предлагаем: