Бизнес-аналитик (СНГ)

Ozon — одна из крупнейших e-commerce платформ в России, предоставляющая широкий спектр товаров и услуг. Компания активно развивает свои проекты в области логистики, маркетинга и клиентского сервиса, предлагая пользователям удобные решения для онлайн-покупок. Ozon стремится улучшать свой сервис и расширять возможности для потребителей в СНГ.

Ключевые факты:

• Основана в 1998 году
• Более 17 миллионов товаров в каталоге
• Присутствие в более чем 25 регионах России
• Крупнейший онлайн-ритейлер в стране

• Более 10 000 сотрудников

Команда Ozon Офис и Коммерция ориентирована на развитие бизнеса компании в СНГ через внедрение эффективных операционных процессов и улучшение клиентского опыта. Вы будете вовлечены в крупные проекты, направленные на оптимизацию сервисов и повышение их качества. Работа в Ozon открывает возможности не только для решения практических задач, но и для глубокой аналитики и системной работы.

Ваша роль бизнес-аналитика включает взаимодействие с различными разделами компании, от логистики до клиентского обслуживания, что позволит вам получить всесторонний опыт в области e-commerce. Вы сможете развивать свои навыки в анализе данных и коммуникации, что принесет пользу как вам, так и команде.

Чем предстоит заниматься:

• Анализировать и оптимизировать операционные процессы
• Устранять неэффективности на всех этапах заказа
• Повышать качество предоставляемых сервисов для различных групп пользователей
• Выполнять ad-hoc запросы и принимать обоснованные бизнес-решения

Что мы предлагаем:

• Работа в команде профессионалов в области e-commerce
• Возможность участия в крупных и значимых проектах
• Погружение в разнообразные бизнес-процессы и технологии