Бизнес-аналитик - стажер

РТЛабс занимается разработкой современных цифровых сервисов для Госуслуг, включая портал и мобильные приложения. Компания активно работает над проектами, имеющими важное социальное значение, включая системы электронного правительства и услуги для граждан. РТЛабс ориентирована на высокие стандарты качества и инновационные технологии в области IT.

Ключевые факты:

• Проекты для государственных услуг
• Ключевые технологии — цифровые сервисы
• Участие в создании системы электронного правительства

Наши специалисты команды занимаются проектированием и анализом цифровых сервисов, создаваемых для обеспечения удобства и доступности государственных услуг. В рамках этой роли стажер-бизнес-аналитик будет активно участвовать в ежедневных, регулярных и квартальных мониторингах различных услуг, а также заниматься сбором и обработкой данных для оптимизации сервисов.

Ваша работа будет включать взаимодействие с сервисами мониторинга и поддержки обратной связи, что позволит вам приобрести опыт в анализе данных и коммуникации с пользователями. Вы станете частью профессиональной команды, которая поддерживает важные социальные инициативы и следит за качеством предоставляемых услуг.

Чем предстоит заниматься:

• Ежедневный мониторинг услуг через отчеты в джира
• Регулярный мониторинг с подготовкой презентаций раз в 2 недели
• Квартальный мониторинг с созданием аналогичных материалов
• Заведение задач по зависшим заявлениям каждую неделю
• Перегенерация мониторинга и заведение задач по ошибкам раз в 2 недели
• Помощь в ответах на жалобы пользователей на платформе обратной связи

Что мы предлагаем:

• Опыт в аккредитованной IT-компании на значимых проектах
• Запись в трудовой, полезная для карьеры
• Возможность трудоустройства после стажировки
• Гибкое начало рабочего дня
• Гибридный или удаленный формат работы
• ДМС с международной страховкой и стоматологией
• Компенсация различных расходов, включая КАСКО и билеты на концерты
• Программы внутреннего и внешнего обучения
• Поддержка профессионального роста в сильной команде