Бизнес-аналитик в команду по развитию Онбординга ЮЛ/ИП
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
Банк ВТБ — один из ведущих финансовых институтов России, предоставляющий широкий спектр банковских услуг для физических и юридических лиц. Компания активно развивает современные технологии обслуживания и внедряет инновационные решения для оптимизации процессов.
ВТБ занимает второе место среди лучших работодателей в России по версии hh.ru 2025 года и 82% соискателей рекомендуют банк как место работы по данным платформы DreamJob 2026 года.
Ключевые факты:
- 2 место среди работодателей по версии hh.ru 2025 года
- 82% соискателей рекомендуют компанию
- Публичное акционерное общество
- Деловой центр, Москва-Сити
- Широкий спектр банковских услуг
О вакансии
Команда по развитию Онбординга ЮЛ/ИП банка ВТБ занимается реализацией интерфейсов для взаимодействия с документами клиентов в процессе онбординга малых и средних предприятий. Это направление включает в себя создание удобных и эффективных пользовательских путей, обеспечивающих быстрый доступ к банковским услугам.
Специалист, которого ищет ВТБ, будет участвовать в проектировании новых бизнес-процессов и оптимизации существующих интерфейсов. Это работа в коллективе высококвалифицированных профессионалов, где каждый член команды вносит вклад в улучшение клиентского опыта.
Чем предстоит заниматься:
- Анализировать пользовательский путь и разрабатывать интерфейсы для работы с документами
- Загружать и импортировать документы клиента в целевые сервисы
- Подписывать документы ЭП сотрудников банка и клиентов
- Взаимодействовать с командой и стейкхолдерами во время реализации задач
- Формировать гипотезы и предложения по улучшению пользовательского опыта
- Проектировать новые бизнес-процессы и формировать требования к функционалу
- Проводить аналитические исследования по выгрузкам
- Готовить материалы и сводки для руководства
Что мы предлагаем:
- Проекты, соответствующие вашему потенциалу
- Возможности карьерного роста
- Конкурентный доход
- Обучение и ресурсы для саморазвития
- Забота о здоровье сотрудников
- Льготные условия по банковским продуктам
- Клуб привилегий со скидками от партнеров
Обязанности
- Анализ пользовательского пути и разработка интерфейсов для работы с документами.
- Загрузка и импорт документов клиента в целевые сервисы.
- Подписание документов ЭП сотрудника банка и клиента.
- Коммуникация с командой и стейкхолдерами.
- Формирование гипотез для улучшения пользовательского пути.
- Проектирование новых бизнес-процессов.
- Аналитика на основании выгрузок.
- Подготовка материалов и сводок для руководства.
Требования
- проведение анализа пользовательского пути по направлению Реализация интерфейсов для работы с документами клиента в процессах Онбординг СМБ, обеспечивающих следующую функциональность: формирование предзаполняемых печатных форм банковских документов;
- загрузка и импорт в целевые сервисы документов клиента, в том числе подписанных ЭП ФНС;
- подписание документов ЭП сотрудника Банка/ПЭП клиента; участие в регулярных коммуникациях с командой и стейхолдерами в рамках реализации поставленных задач;
- формирование гипотез и подготовка предложений по оптимизации пользовательского пути;
- участие в проектировании новых бизнес-процессов, формирование требований для реализации новых пользовательских путей и нового функционала;
- проведение аналитики на основании выгрузок;
- подготовка материалов и аналитических сводок для руководства;
- обеспечение работы с комментариями в рамках экспертизы Бэк-офиса.
- опыт работы на должности бизнес-аналитика от 2-ух лет;
- участие в разработке бизнес-продуктов/ИТ-проектов;
- знание и понимание банковских продуктов и услуг для ЮЛ, в частности РКО, как преимущество;
- навык взаимодействия Agile и владение методологиями гибкой разработки.
- Business analyst
- Аналитик по оптимизации бизнес-процессов
- Системный бизнес-аналитик
- Бизнес-аналитик (IT)
- Старший бизнес-аналитик
- Senior business analyst
- Lead business analyst
- Бизнес-аналитик 1С
Условия
- Работа в офисе в Москве, в деловом центре.
- Обучение и ресурсы для саморазвития.
- Льготные условия по банковским продуктам.
- Клуб привилегий со скидками от партнеров.