Бизнес-маркетолог в команду розничного бизнеса (Кредитные карты)
Компания: Альфа-Банк
Локация: Москва
О компании
Альфа-Банк — один из ведущих банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг. Компания активно развивает сегмент розничного бизнеса и ориентируется на современные цифровые решения в банковском обслуживании. Альфа-Банк предлагает своим клиентам инновационные продукты, включая кредитные карты и различные банковские операции, что позволяет занимать лидирующие позиции на российском финансовом рынке.
Ключевые факты:
- Один из крупнейших частных банков в России
- Более 16 миллионов клиентов
- Обширная сеть отделений и банкоматов по всей стране
- Активное использование современных технологий для повышения качества обслуживания
О вакансии
Команда розничного бизнеса Альфа-Банка, занимающаяся кредитными картами, фокусируется на комплексной организации маркетинговых мероприятий. Взаимодействие с клиентами играет ключевую роль в их стратегии, начиная от привлечения и заканчивая удержанием пользователей. Работа предполагает использование данных и исследование поведения клиентов для создания оптимальных предложений.
Команда активно участвует в разработке Customer Journey Mapping (CJM) и выстраивании кросс-процессов, что способствует улучшению клиентского опыта. Особое внимание уделяется координации с другими отделами, что позволяет эффективно реализовывать инициативы и достигать поставленных целей.
Чем предстоит заниматься:
- Организация охватных рекламных кампаний 360 (ТВ, наружная реклама, digital)
- Бюджетирование и планирование маркетинговых инициатив
- Управление коммуникациями с клиентами по продукту на всех этапах жизненного цикла
- Проведение маркетинговых исследований и анализ поведения клиентов
- Участие в разработке оптимального CJM клиента
- Координация работы смежных команд
Что мы предлагаем:
- Стабильный и прозрачный доход, зарплата обсуждается на собеседовании
- Гибридный график работы
- Возможности карьерного роста
- Программа ДМС с покрытием стоматологического обслуживания
- Скидки на абонементы в фитнес-клубы и другие услуги
- Скидки на товары и услуги от партнеров в сфере досуга и питания
Обязанности
- Организация крупных охватных рекламных кампаний 360
- Бюджетирование и планирование маркетинговых инициатив
- Управление коммуникациями с клиентами на всех этапах жизненного цикла
- Проведение маркетинговых исследований и анализ поведения клиентов
- Участие в разработке оптимального Customer Journey Mapping
- Координация работы смежных команд
Требования
- Всё о работе
- Приведи друга
- Организация крупных охватных рекламных кампаний 360 (ТВ, наружная реклама, digital);
- Бюджетирование и планирование маркетинговых инициатив;
- Управление коммуникациями с клиентами по продукту на всех этапах жизненного цикла: от привлечения до сохранения и реактивации;
- Проведение маркетинговых исследований, анализ поведения клиентов и рынка;
- Участие в разработке оптимального CJM клиента;
- Выстраивание кросс-процессов и координация работы смежных команд.
- Опыт в маркетинге от 5ти лет (предпочтительно фин-сектор или digital продукты);
- Навыки стратегического планирования и управления маркетинговыми бюджетами;
- Опыт запуска и управления федеральными рекламными кампаниями;
- Умение анализировать данные, работать с CRM и маркетинговыми инструментами;
- Опыт кросс-функционального взаимодействия (продукт, аналитика, продажи);
- Проактивность и самостоятельность. Умение вести переговоры и аргументировать свою позицию.
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
- Возможность гибридного графика работы;
- Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
- Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
- Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
Условия
- Гибридный формат работы
- Стабильный доход с обсуждением уровня зарплаты на собеседовании
- Карьерный рост и развитие
- Программа ДМС с стоматологией и медицинскими услугами
- Скидки на фитнес и товары для досуга