Бизнес/системный аналитик

Департамент информационных технологий Москвы (ДИТ) создает и развивает цифровые решения, которые применяются в управлении городом и заметно влияют на удобство повседневной жизни жителей. Эти сервисы объединяют процессы из разных сфер — от городского хозяйства до социальной поддержки — и работают для пользователей в режиме 24/7.

Ключевые факты:

• Участие в цифровых проектах Москвы, обслуживающих миллионы пользователей
• Развитие технологий в отраслях городской экономики и социальной сферы
• Доступность сервисов 24/7 для получения сотен услуг в цифровом формате
• Работа в контуре ИТ-экосистемы города через ГКУ Инфогород

Вы будете работать в команде, которая отвечает за анализ и формализацию требований для цифровых продуктов и подсистем в контуре ДИТ Москвы. Роль связана с коммуникацией с функциональными заказчиками и пользователями: нужно не просто собирать пожелания, а доводить их до ясных, проверяемых артефактов для команды разработки.

Вам предстоит разбирать реальные процессы «как есть» (AS-IS) и проектировать целевую модель (TO-BE), связывая это с документацией, задачами и последующей приемкой этапов. Также важная часть — разбираться в существующих подсистемах (в том числе через реверс-инжиниринг по доступным материалам) и превращать наблюдения в требования и описания.

Отдельный акцент — аналитическая отчётность и витрины: вы будете помогать формулировать задачи на отчеты/дашборды в BI, определять показатели, разрезы и источники данных, чтобы результат был пригоден для управленческих решений.

Чем предстоит заниматься:

• Собирать требования и вести работу напрямую с функциональными заказчиками и пользователями
• Восстанавливать процессы AS-IS по людям, документам, инструкциям и данным
• Проектировать целевые сценарии TO-BE и согласовывать их с заинтересованными сторонами
• Вести реестр требований, валидировать их и быть точкой качества для команды разработки
• Документировать процессы и материалы для разработки (включая BPMN и ТЗ/ЧТЗ)
• Разбираться в работе существующих подсистем по документации, инструкциям и материалам совещаний
• Формулировать задачи на аналитическую отчетность и дашборды в BI
• Сопровождать жизненный цикл: демонстрации заказчику, ответы на замечания, участие в приемке этапов работ

Что мы предлагаем:

• Гибридный формат работы
• Премии и рыночная зарплата
• Материальная помощь в случае важных событий в жизни
• Корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке
• Корпоративные тренировки и спортивные активности (бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие)
• Комьюнити по интересам
• Скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т. д.
• Преимущества аккредитованной IT-компании