Бренд-менеджер

ООО Медицинская клиника СОВА — это организация, специализирующаяся на предоставлении медицинских услуг. Компания предлагает широкий спектр направлений в области медицины и стремится улучшить качество обслуживания клиентов через понимание их потребностей и предпочтений.

Клиника акцентирует внимание на взаимодействии пациента с продуктом и выстраивании удобного пути для каждого пациента от первой записи до повторного обращения. Это позволяет обеспечивать более высокий уровень удовлетворенности и результативности лечения.

Ключевые факты:

• Место на рынке: медицинские услуги
• Направления: различные медицинские специальности
• Фокус на клиентском опыте и качестве услуг

В команде медицинской клиники СОВА открыта вакансия бренд-менеджера, который будет заниматься развитием медицинских направлений как продуктов. Вы будете работать не только с рекламой, но и всесторонне анализировать потребности пациентов, рынок и ключевые услуги. Бренд-менеджер отвечает за 3-4 направления, проводя их комплексное развитие вместе с медицинскими лидерами.

Вы будете взаимодействовать с различными аспектами продуктовой стратегии: определять состав и доступность услуг, выявлять потребности клиентов, а также формировать и контролировать путь пациента. Анализируя рынок и конкурентов, вы будете предоставлять рекомендации по улучшению конкурентоспособности компании.

Также, работа включает в себя изучение целевой аудитории, управление клиентским маршрутом и применение подходов к удержанию пациентов, таких как CRM. Вы формируете позиций и ценностное предложение для продуктов, сопоставляя их с бизнес-показателями и помогая передать готовый продукт в маркетинг. Ваша задача — обеспечить высокое качество доступа и подготовки продукта к продаже.

Чем предстоит заниматься:

• Развивать продукт направления совместно с медицинским лидером
• Анализировать рынок и оценивающиеся услуги
• Изучать целевую аудиторию и ее потребности
• Управлять пациентским маршрутом и оценивать доступность
• Работать с CRM и удержанием пациентов
• Формировать позиционирование и ценностное предложение
• Передавать продукт в маркетинг и контролировать его готовность
• Анализировать бизнес-показатели и выручку

Что мы предлагаем:

• Возможность развития в медицинском маркетинге
• Работа в команде профессионалов с медицинскими экспертами
• Участие в формировании стратегии медицинских направлений