CEO / Операционный директор сети салонов

Салон красоты Latu представляет собой сеть премиальных салонов, состоящую из трёх объектов в Казани. Компания предлагает услуги высшего качества и сосредоточена на удовлетворении клиентов с высоким уровнем ожиданий. С Latu работает около 80 сотрудников, команда нацелена на дальнейшее развитие и стремится к расширению сети до 10 салонов в крупных городах России.

Ключевые факты:

• Год основания: не указан
• Количество салонов: 3
• Число сотрудников: ~80
• Цель: масштабирование до 10 салонов

Команда Latu ищет Операционного директора, который возглавит управление действующей сетью салонов красоты. Ваша основная задача заключается в поддержании эффективного функционирования бизнеса через контроль ряда ключевых показателей. Вы будете взаимодействовать с директорами точек и руководителями направлений, обеспечивая выполнение целевых KPI и контроль качества предоставляемых услуг.

Ваш опыт в beauty-секторе, антикризисном управлении или масштабировании бизнеса будет большим преимуществом. Вы будете также активно участвовать в найме ключевых сотрудников и оптимизации бизнес-процессов в салонах.

Чем предстоит заниматься:

• Управление директорами салонов
• Контроль выполнения KPI по выручке и загрузке
• Обеспечение экономической эффективности и правильного распределения ФОТ
• Управление качеством услуг и системой рекламаций
• Контроль операций руководителей направлений (hair, нейл, мейк)
• Участие в найме директором и мастеров
• Оптимизация бизнес-процессов
• Контроль закупок и расходов
• Взаимодействие с маркетингом для реализации инициатив
• Подготовка сети к масштабированию

Что мы предлагаем:

• Конкурентоспособная зарплата и бонусы по результатам работы
• Возможность участия в масштабировании компании
• Динамичная и вызывающая расслабляющая среда работы