CEO / операционный директор сети салонов

Салон красоты Latu — это сеть салонов, которая предлагает премиальные услуги красоты и ориентируется на клиентов, ищущих высокое качество. В настоящее время в состав компании входят три салона с общей численностью около 80 сотрудников. Latu планирует активное развитие и масштабирование, ставя целью открытие десяти салонов в крупных городах России.

Ключевые факты:

• 3 салона
• около 80 сотрудников
• планируемое расширение до 10 салонов

Команда Latu работает над оптимизацией процессов и качеством предоставляемых услуг в своих салонах, что требует качественного управления и стратегического планирования. Операционный директор будет ответственен за эффективное ведение бизнеса через взаимодействие с директорами салонов и руководителями направлений, обеспечивая выполнение ключевых показателей эффективности (KPI) и рост выручки.

Данная позиция требует умения контролировать и оптимизировать бизнес-процессы, а также участия в наеме ключевых сотрудников. Операционный директор будет активно внедрять новые стандарты и решения, которые необходимы для успешного масштабирования сети салонов.

Чем предстоит заниматься:

• Управление директорами трех салонов
• Контроль выполнения KPI по выручке и загрузке
• Обеспечение экономической эффективности и контроля ФОТ
• Управление качеством услуг и процессов рекламаций
• Контроль работы руководителей направлений (hair / нейл / мейк)
• Участие в найме ключевых сотрудников
• Оптимизация бизнес-процессов и внедрение стандартов
• Контроль закупок и операционных расходов
• Взаимодействие с маркетингом
• Подготовка сети к масштабированию

Что мы предлагаем:

• Возможность принимать ключевые решения в управлении
• Участие в развитии и масштабировании успешной сети
• Работа в команде единомышленников