CJE-аналитик

Сбер2B представляет собой систему бизнес-сервисов, управляющую комплексными задачами для государства, бизнеса и регионов с использованием аналитики больших данных и искусственного интеллекта. Основное внимание уделяется автоматизации и электронному документообороту (ЭДО), что помогает обеспечивать прогресс как для бизнеса, так и для общественного сектора.

Ключевые факты:

• 50+ собственных решений
• 1,2 млн клиентов малого бизнеса
• 40+ отраслей, использующих продукты
• 2,5 тыс. клиентов крупного бизнеса и госсектора

Команда СберКорус работает над созданием продуктов в области ЭДО, сталкиваясь с требованиями законодательства и жесткой рыночной конкуренцией. Мы ищем CJE-аналитика, который станет «адвокатом клиента», способствуя преобразованию сложных процессов в удобный цифровой опыт, опираясь на рыночные данные для поддержки развития продукта.

Чем предстоит заниматься:

• Анализ клиентских путей через построение CJM.
• Оптимизация воронок, мониторинг метрик и разработка гипотез.
• Сегментация клиентов и рекомендации по персонализации.
• Презентация инсайтов команде и передача требований разработке.
• Пост-анализ внедрений и создание дашбордов для мониторинга.

Что мы предлагаем:

• ДМС и телемедицинские услуги после испытательного срока.
• Бесплатная подписка на СберПрайм+.
• Скидки на услуги партнёров и в спортклубы.
• Корпоративное обучение и адаптация при начале работы.
• Новогодние подарки для детей и корпоративные мероприятия.