CRM-маркетолог

Крупная компания RWB, объединяющая Wildberries и Russ, занимает лидирующие позиции на российском рынке электронной коммерции. Компания имеет широкий ассортимент товаров и активно развивает онлайн-продажи.

Ключевые факты:

• Локация: Москва
• Ассортимент: разнообразные товары
• Подход к клиентам: акцент на аналитику и эффективное взаимодействие с клиентами
• Опыт работы: более 3 лет в сфере CRM и маркетинга

В команде RWB вы будете заниматься управлением и анализом клиентских данных. Основное внимание уделяется сегментации базы клиентов, её структурированию и дальнейшему администрированию CRM-системы. Ваша работа также включает построение воронок продаж и карт пути клиента, что поможет улучшить взаимодействие с пользователями.

Среди ваших задач будет подготовка пуш-рассылок, взаимодействие с копирайтерами и дизайнерами, а также доработка ПО совместно с командой разработки. Вы будете ответственны за метрики, такие как конверсии и доход с пушей, а также за работу с регулярной отчетностью в Excel.

Чем предстоит заниматься:

• Собирать и сегментировать клиентскую базу
• Строить воронки и карты пути клиента
• Управлять рассылкой пушей и анализировать результаты
• Готовить контент-план для рассылок
• Работать с регулярной отчетностью

Что мы предлагаем:

• Офисный формат работы
• График 5/2
• Команда с опытом и желанием развиваться