CRM - маркетолог

Компания ООО Зотман Хорека занимает заметную позицию на рынке ресторанного бизнеса. Она специализируется на быстром питании и предлагает своим клиентам уникальные блюда, включая пиццу и другие разнообразные блюда. Компания ориентирована на создание комфортной атмосферы для гостей и стремится к высокому качеству сервиса.

Ключевые факты:

• Опыт работы на рынке более 10 лет
• Наличие нескольких ресторанов в Москве
• Сильный акцент на маркетинге и коммуникациях с клиентами

В команде маркетинга компании занимается реализации программ, нацеленных на эффективное взаимодействие с клиентами. CRM-маркетолог будет заниматься разработкой и реализацией CRM-стратегии, а также отслеживанием результатов. Основные задачи включают сегментацию аудитории и формирование портретов целевых клиентов.

Работа в компании предполагает активную настройку коммуникаций через разнообразные каналы, такие как email и push-уведомления. Специалист также будет собирать отзывы от клиентов и работать над улучшением репутации бренда.

Чем предстоит заниматься:

• Разрабатывать стратегию CRM и устанавливать цели
• Сегментировать аудиторию и создавать портреты клиентов
• Формировать карты коммуникаций для различных акций и подтверждений заказов
• Настраивать коммуникации в разных каналах с нуля
• Работать с отзывами клиентов и искать пути улучшения репутации бренда

Что мы предлагаем:

• Полная занятость с графиком 5/2
• Оформление по ТК РФ
• Удобное расположение офиса в 6 минутах пешком от метро
• Работа в команде, увлеченной своим делом