ООО Горбилет

CRM-маркетолог

Санкт-Петербург, Лиговский проспект, Обводный Канал, Лиговский проспект, 140Полная занятость1–3 года

О компании

Горбилет — это сервис, который способствует доступности городской культуры для широкой аудитории, предлагая экскурсии, туры, прогулки, концерты, выставки и спектакли в одном месте. Компания успешно функционирует на рынке более 10 лет и предлагает свои услуги в более чем 50 городах России и за её пределами.

Ежегодно сайт Горбилет привлекает свыше 25 миллионов посетителей, а мобильное приложение было загружено более 1.6 миллиона раз. В 2025 году компания реализовала более 1.5 миллиона билетов. Горбилет активно внедряет новые технологии и является резидентом «Сколково». Команда нацелена на новые вызовы и достижения в сфере CRM-маркетинга.

О вакансии

Команда Горбилет ищет CRM-маркетолога, который будет отвечать за развитие и оптимизацию коммуникаций с клиентами. Основная цель — повысить возвращаемость пользователей, используя email и push-уведомления для удержания интереса к продуктам компании.

CRM-маркетолог будет вовлечен в работу с обширной клиентской базой, анализируя поведение пользователей и разрабатывая стратегии таргетированного маркетинга. Он также будет писать тексты для рассылок, собирать их в ESP-платформе и взаимодействовать с разработчиками для улучшения функциональности.

Чем предстоит заниматься:

  • Совершенствование CRM-направления и работа с базой клиентов
  • Сегментирование базы данных по различным критериям
  • Написание и сборка контента для email-рассылок
  • Запуск и анализ A/B-тестов для улучшения показателей
  • Обеспечение гигиены клиентской базы

Что мы предлагаем:

  • Гибридный график работы и возможность гибкого начала рабочего дня
  • Белая заработная плата
  • Поддержка со стороны опытных специалистов и команда единомышленников
  • Уютный офис с террасой и видом на город
  • Доступ к культурным событиям и мероприятиям
  • Корпоративные мероприятия и подарки на праздники
Навыки
CRM-маркетингEmail-маркетингСегментирование аудиторииA/B тесты

Обязанности

  • Перезапуск и развитие CRM-направления.
  • Сегментирование клиентской базы по различным параметрам.
  • Написание текстов для email-рассылок.
  • Сборка писем в ESP-платформе и работа с шаблонами.
  • Формулирование ТЗ для разработчиков при необходимости.
  • Анализ эффективности рассылок и определение зон для роста.
  • Запуск A/B-тестов и разработка гипотез для повышения эффективности.
  • Обеспечение гигиеничности базы данных: отслеживание отписок и спам-жалоб.

Условия

  • Гибридный график работы, возможность гибкого начала с 9:00 до 11:00.
  • Сплоченная команда и поддержка со стороны коллег.
  • Белая заработная плата и возможность профессионального развития.
  • Уютный офис с террасой в 1 минуте от станции метро.
  • Доступ к культурным мероприятиям в городе.
  • Участие в интересных корпоративных мероприятиях.

Похожие вакансии

Как получить эту работу — с ИИ-помощником РаботаМакс

Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.