CRM-маркетолог

Пироговый дворик — это сеть кафе-пекарен, которая уже почти 20 лет радует своих клиентов свежей выпечкой и приятной атмосферой. Компания имеет собственное производство и обслуживает более 700 сотрудников, объединённых страстью к своему делу. На сегодняшний день в Санкт-Петербурге функционирует 29 кафе, а также два в Москве.

Процветая на рынке, "Пироговый дворик" активно стремится к росту и улучшению качества своего сервиса, благодаря своей команде и высокому уровню производственных процессов.

В команде "Пирогового дворика" вам предстоит стать частью динамичного процесса развития CRM-маркетинга. Основная задача заключается в администрировании сайта и системы CRM, что включает в себя создание и внедрение новых процессов для улучшения взаимодействия с клиентами.

Вы будете работать над сегментацией базы данных и стратегией коммуникации. Это позволит вам разрабатывать контент-планы для массовых рассылок и запускать триггерные сценарии, способствующие повышению конверсии и удержанию клиентов.

В вашем распоряжении будут инструменты для аналитики, что поможет подготовить регулярные отчеты и улучшить качество работы с клиентской базой.

Чем предстоит заниматься:

• Администрировать сайт и CRM-систему.
• Развивать CRM-продукт и настраивать его процессы.
• Сегментировать клиентов для целевых коммуникаций.
• Разрабатывать и запускать стратегии email и push-рассылок.
• Подготавливать аналитические отчеты по эффективности каналов.
• Управлять программой лояльности клиентов.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
• Выплаты заработной платы дважды в месяц.
• Льготное питание и парковка для сотрудников.
• Возможности для карьерного роста и самореализации.
• Скидки на продукцию компании и программа лояльности для сотрудников.