CRM-маркетолог

Компания «Азбука вкуса» занимает лидирующие позиции в сегменте продуктового ритейла, предлагая широкий ассортимент качественных продуктов и услуг для своих клиентов. Компания успешно развивает свои бренды и программы лояльности, активно внедряя новые технологии и подходы в обслуживании. «Азбука вкуса» привлекает клиентов не только качеством товаров, но и уникальными маркетинговыми инициативами, которые позволяют удерживать интерес покупателей на высоком уровне.

Ключевые факты:

• Лидер в продуктовом ритейле России
• Активное развитие программ лояльности
• Расширенный ассортимент качественных товаров
• Наличие собственных брендов и линейки продуктов

Команда CRM-маркетинга «Азбуки вкуса» ответственна за внедрение и развитие триггерных коммуникаций, которые охватывают весь путь клиента — от первого знакомства с оффером до момента покупки. Ваша роль будет заключаться в создании и оптимизации маркетинговых кампаний, которые способствуют активному взаимодействию с клиентами.

Вы будете управлять функционалом SAP Marketing Cloud, с помощью которого настраиваются цепочки коммуникаций в таких каналах, как push, email, SMS и in-app. Также важным аспектом работы будет анализ данных и выявление ключевых точек улучшения в воронке продаж. Вы будете ставить задачи аналитикам для интерпретации результатов A/B-тестов и разрабатывать гипотезы для повышения эффективности CRM-кампаний.

Чем предстоит заниматься:

• Запускать и развивать триггерные кампании: активация, удержание, реактивация, кросс-продажи
• Настраивать цепочки в SAP Marketing Cloud
• Работать с каналами: push, email, SMS, in-app
• Анализировать эффективность коммуникаций и находить точки потерь во воронке
• Формулировать гипотезы и принимать решения по улучшению кампаний
• Ставить ТЗ аналитикам и интерпретировать результаты A/B-тестов

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление с соблюдением ТК РФ с первого рабочего дня
• Белая заработная плата
• График работы 5/2 с гибридным режимом
• Офис в шаговой доступности от метро
• ДМС
• Скидка 30% на собственную линейку продуктов
• Расширенный доступ к порталу BestBenefits
• Бесплатные консультации юристов, психологов и нутрициологов
• Корпоративные мероприятия и экскурсии
• Участие в спортивных мероприятиях
• Материальная помощь в экстренных ситуациях