CRM-маркетолог

ФЛОРА ПАРК является ведущим цветочным холдингом в Саратовской области, специализирующимся на оптово-розничных продажах. Компания объединяет три ключевых направления: опт, розницу и интернет-магазин, что позволяет ей занимать лидирующие позиции на рынке. ФЛОРА ПАРК активно развивает цифровые каналы продаж, чтобы обеспечить максимальное удобство для клиентов.

Ключевые факты:

• Крупнейший цветочный холдинг в Саратове
• Лидер оптово-розничных продаж
• Интеграция нескольких направлений продаж

В команде маркетинга ФЛОРА ПАРК мы стремимся не просто к продажам, а к созданию долговременных отношений с клиентами. Мы ориентируемся на данные и активно используем CRM-системы для работы с клиентскими базами и программами лояльности. Наша задача — превратить разовых покупателей в постоянных клиентов и обеспечить им лучший сервис.

Как CRM-маркетолог, вы будете отвечать за настройку и оптимизацию работы клиентских баз, анализировать конверсионные метрики и внедрять персонализированные коммуникационные стратегии. Ваша работа будет ключевой для достижения бизнес-целей компании, и вы сможете напрямую влиять на рост LTV и общую конверсию.

Чем предстоит заниматься:

• Настройка и оптимизация клиентских баз (B2C) в CRM-системах (Bitrix24, amoCRM, Maxma).
• Достижение ключевых бизнес-показателей: рост LTV, улучшение конверсии.
• Разработка системы сегментации клиентов для персонализированных коммуникаций.
• Внедрение и анализ систем обратной связи после заказов.
• Создание механик геймификации и программ лояльности.
• Разработка системы предотвращения негативных сценариев, превращая риски в возможности удержания.

Что мы предлагаем:

• Оклад на испытательном сроке 70 000 рублей (до вычета НДФЛ).
• Удобный график работы: 5/2 с 8 до 17 или с 9 до 18 (возможен гибрид).
• Официальное трудоустройство с полным соцпакетом.
• Интересные задачи и возможность влиять на опыт тысяч клиентов.
• Свобода реализации идей и готовность к внедрению гипотез.
• Стабильность работы в лидере рынка с перспективами карьерного роста.