CRM маркетолог
Компания: АэроТур
Локация: Санкт-Петербург
О компании
АэроТур — это группа компаний, работающая в сфере TravelTECH более 20 лет. Мы стремимся сделать путешествия доступными и разнообразными, предлагая своим клиентам выгодные авиабилеты, услуги командировок и индивидуальные туры.
В нашей компании в Санкт-Петербурге, Москве, Казахстане и Узбекистане работает команда профессионалов, готовая помочь каждому клиенту найти оптимальное решение для путешествий.
О вакансии
Команда АэроТур занимается управлением и продвижением дополнительных услуг в зависимости от потребностей клиентов. Мы активно используем CRM-системы для реализации стратегий, связанных с увеличением выручки и оптимизацией клиентского опыта.
Ваша задача будет включать проектирование и запуск CRM-сценариев, а также анализ эффективности всех маркетинговых мероприятий. Вам предстоит координировать деятельность между различными отделами и управлять календарём активностей, что поможет лучше использовать ресурсы компании.
Чем предстоит заниматься:
- Управлять продвижением дополнительных услуг в CRM и Битрикс CRM
- Проектировать и запускать CRM-сценарии в Mindbox и других инструментах
- Формировать гипотезы для роста выручки от доп. услуг
- Анализировать результаты CRM-кампаний и готовить отчёты
Что мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ
- График работы 5/2 с 9 до 18 (возможны варианты 10-19)
- Возможность удаленной или гибридной работы
- Оклад плюс премия за выполнение KPI
Обязанности
- Управление допуслугами и их доходностью в CRM-контуре
- Проектирование и запуск CRM-сценариев в Mindbox и других системах
- Формирование и проверка гипотез роста выручки от дополнительных услуг
- Координация работ маркетинга, аналитиков, разработчиков и подрядчиков
- Постановка задач на настройку событий и триггеров в CRM
- Анализ эффективности CRM-кампаний
- Подготовка управленческих отчётов по результатам кампаний
- Управление продвижением допуслуг на сайте
- Разработка новых дополнительных услуг
- Проведение A/B тестирования
Условия
- Оформление по ТК РФ
- График 5/2 с 9 до 18 (возможные варианты 10-19)
- Возможен гибридный или удаленный график
- Оклад плюс премия по KPI