CRM-Маркетолог/аналитик сети баров

Компания ООО ЭСТЕТИКА+ управляет сетью баров и сфокусирована на предоставлении качественного сервиса и уникального опыта для своих клиентов. Компания активно развивает маркетинг и программы лояльности, направленные на создание долгосрочных отношений с клиентами и их удержание.

Ключевые факты:

• Локация: Ижевск
• Специализация: сеть баров
• Основные направления: маркетинг, CRM, программы лояльности
• Время на рынке: более 5 лет
• Число сотрудников: 50+

В команде маркетинга ООО ЭСТЕТИКА+ ищем CRM-Маркетолога/аналитика для работы с клиентской базой и оптимизации коммуникаций. Вы будете участвовать в улучшении взаимодействия с клиентами через различные каналы и разрабатывать стратегии, направленные на рост базы и улучшение клиентского опыта.

Ваша роль включает управление триггерными и массовыми рассылками, а также разработку программы лояльности от идеи до реализации. Вы будете взаимодействовать с различными инструментами и сервисами, обеспечивая техническую интеграцию и корректность клиентских данных. Анализируйте эффективность коммуникаций и предлагайте новые подходы для достижения бизнес-целей.

Чем предстоит заниматься:

• Работа с клиентской базой: актуализация и сегментация
• Создание триггерных и массовых коммуникаций
• Разработка и реализация коммуникационного плана для программы лояльности
• Управление каналами взаимодействия с клиентами (SMS, email, push, социальные сети)
• Анализ эффективности рассылок и внедрение новых гипотез
• Исследование конкурентов и тестирование лучших практик

Что мы предлагаем:

• Работа в дружной команде
• Возможность профессионального роста и развития
• Участие в реализации креативных проектов
• Гибкий график работы