CRM-маркетолог (Game Dev)

Компания Эксбо Север является организатором создания MMOFPS игры STALCRAFT: X и состоит из более чем 350 сотрудников. В настоящее время компания активно развивает новое направление CRM, стремясь выстроить и масштабировать системную коммуникацию с пользователями. Это большая команда, целеустремленная и ориентированная на результат.

Ключевые факты:

• Более 350 сотрудников
• Разработка MMOFPS STALCRAFT: X

Команда CRM в Эксбо Север нацелена на выстраивание эффективной коммуникации с пользователями, применяя современные подходы в маркетинге. В связи с развитием нового направления, мы ищем CRM-маркетолога, который станет важной частью нашего коллектива. Ваша работа будет направлена на создание и реализацию стратегий коммуникации, а также на анализ эффективности этих коммуникаций для достижения бизнес-целей.

Вы будете сотрудничать с командами маркетинга и аналитики, чтобы сформировать CRM-стратегию и обеспечить оптимизацию касаний с пользователями на различных этапах их взаимодействия с продуктом.

Чем предстоит заниматься:

• Выстраивать CRM-направление с нуля совместно с командами маркетинга и аналитики
• Разрабатывать и развивать CRM-стратегию: определять логику касаний, частоту, приоритеты и цели коммуникаций
• Разрабатывать и развивать ретеншн-коммуникации на разных этапах жизненного цикла пользователя
• Сегментировать аудиторию, формировать гипотезы и сценарии коммуникации под разные пользовательские группы
• Запускать и оптимизировать CRM-кампании через email, внутриигровые уведомления и мессенджеры
• Работать с данными и участвовать в подготовке базы для CRM-активностей
• Анализировать эффективность рассылок и сообщений, предлагать улучшения на основе полученных результатов
• Координировать подготовку контента и постановку задач для смежных команд

Что мы предлагаем:

• Работа в аккредитованной IT-компании
• Официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ
• Гибкий график 5/2 с возможностью варьировать время начала и окончания рабочего дня
• Современный офис рядом со станцией метро «Петроградская» с зоной отдыха и кинозалом
• ДМС после испытательного срока
• Оплачиваемое профессиональное обучение для карьерного развития
• Курсы английского языка в случае производственной необходимости
• Консультации психолога после испытательного срока
• Масштабные корпоративные мероприятия и вечеринки