CRM-специалист

Яндекс — один из крупнейших IT-холдингов в России, предоставляющий широкий спектр онлайн-сервисов, включая поисковую систему, облачные технологии, инструменты для бизнеса и различные мобильные приложения. Компания активно развивает свои технологии и инновации, став важным игроком на российском и международном рынках.

Ключевые факты:

• Основана в 1997 году
• Более 10 000 сотрудников
• Более 200 продуктов и сервисов
• Лидер в области интернет-технологий в России
• Обширное участие в образовательных инициативах и разработке ИИ

Команда CRM в Яндексе занимается созданием и внедрением стратегий управления отношениями с клиентами. Она фокусируется на анализе пользовательских данных и автоматизации процессов взаимодействия, что позволяет компании улучшить качество обслуживания клиентов и увеличить их лояльность.

В рамках команды вы будете иметь возможность участвовать в актуальных проектах и внедрять новые решения для повышения эффективности работы с клиентами. Яндекс поддерживает начинающих специалистов, поэтому к роли допускается отсутствие опыта.

Чем предстоит заниматься:

• Анализировать данные клиентов для выявления их потребностей
• Участвовать в разработке стратегии CRM для улучшения коммуникации
• Помогать в автоматизации процессов взаимодействия с клиентами

Что мы предлагаем:

• Конкурентная заработная плата
• Социальные гарантии в IT-сфере
• Возможность работы без предварительного опыта