Customer Success Manager / менеджер по работе с B2B-клиентами

Evercode Lab — компания с 13-летним опытом в области финтеха и Web3. Мы сосредоточены на создании свободного и безопасного цифрового будущего с использованием новейших технологий.

Немного о нас в цифрах:

• 13 лет на рынке
• Специализация в финтехе и Web3

В команде Evercode Lab разрабатываются решения, которые помогают клиентам успешно использовать возможности веб-технологий и финанса. Мы активно работаем над привлечением и удержанием ключевых B2B-клиентов, обеспечивая им высокий уровень сервиса и поддержку.

Вашей основной задачей станет управление ключевыми клиентами и укрепление с ними отношений. Вы будете координировать взаимодействие между клиентом и различными отделами нашей компании, а также работать с нашей CRM системой для анализа показателей партнеров.

Чем предстоит заниматься:

• Управление ключевыми клиентами и укрепление с ними отношений
• Идентификация возможностей для кросс-продаж и апсейлов
• Координация коммуникации между клиентами и внутренними командами
• Анализ и отслеживание показателей через CRM систему

Что мы предлагаем:

• Возможность быстрого карьерного роста и реальных задач
• Честный фидбэк и поддержка со стороны коллег
• Динамичная атмосфера и работа с экспертами в области Web3 и финтеха
• Открытость к новым идеям и стремление к улучшениям