Customer Success Manager / Менеджер сопровождения Legal Tech-проектов

Компания BRANDPOL специализируется на разработке решений в области Legal Tech, предоставляя своим клиентам современные платформы для управления юридическими проектами. С момента основания, компания зарекомендовала себя как надежный партнер в сфере защиты интеллектуальной собственности и оптимизации юридических процессов.

Ключевые факты:

• Аккредитованная IT-компания
• Услуги по защите интеллектуальной собственности
• Актуальные инновационные решения для юридических задач

Команда Customer Success в BRANDPOL отвечает за поддержку и управление клиентами, используя собственную платформу для юридических проектов. Менеджеры сопровождения играют ключевую роль в обеспечении высокого уровня обслуживания VIP-клиентов, что включает в себя анализ их потребностей и участие в разрешении индивидуальных споров.

В этой роли вы будете управлять аналитикой платформы и предоставлять клиентам актуальные решения, демонстрируя системное мышление и отличные навыки коммуникации. Знание английского языка позволит эффективно взаимодействовать с международными клиентами и партнерами.

Чем предстоит заниматься:

• Заботиться о клиентах и управлять платформой
• Вести аналитику взаимодействия с клиентами
• Участвовать в досудебных и судебных спорах по защите интеллектуальной собственности

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление в аккредитованной IT-компании
• Льготная ипотека и отсрочка от призыва
• Комфортный формат работы
• Понятный карьерный рост
• Достойный доход и корпоративная культура