Customer success менеджер / Проектный менеджер

Компания IMOT разрабатывает SaaS-платформу, использующую искусственный интеллект для анализа телефонных разговоров. Это позволяет бизнесу получать инсайты и находить эффективные решения для роста. IMOT демонстрирует значительный рост: 60% в год, и уже сотрудничает с клиниками, EdTech-проектами и девелоперами.

Ключевые факты:

• 60% рост год к году
• работа с ключевыми секторами: здравоохранение, образование, девелопроектирование
• команда, фокусирующаяся на инновационных решениях

В команде IMOT открыт набор на позицию Customer Success менеджера / проектного менеджера. Основная цель данной роли — полное сопровождение клиентов, что включает в себя оценку технических заданий, настройку сервиса и обучение пользователей.

Ты будешь заниматься развитием отношений с ключевыми клиентами, продлением контрактов и допродажами, а также обеспечением их обучения. Одной из задач будет сбор и анализ дебиторской задолженности, что поможет поддерживать успешное взаимодействие.

Чем предстоит заниматься:

• Оценка технических заданий и настройка сервиса для клиентов
• Проведение обучающих сессий и презентаций
• Сбор дебиторской задолженности и работа с документами
• Аудит текущих проектов и оформление кейсов

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ и белая заработная плата
• Групповые занятия английским языком после испытательного срока
• Обучение за счет компании, включая курсы и семинары
• Лояльное руководство к инициативам сотрудников