CVM/CRM - маркетолог (Финтех)

ПАО МТС является одним из лидеров на российском рынке телекоммуникаций и цифровых услуг. В рамках экосистемы компании существует направление МТС Финтех, которое разрабатывает финансовые сервисы, помогающие пользователям эффективно управлять своими финансами.

В команде МТС Финтех можно выделить департамент CVM, который фокусируется на управлении клиентской базой и создании стратегий для увеличения продаж финансирования, добавляя ценность клиентам через инновационные подходы.

Команда по управлению клиентской базой (CVM) в МТС Финтех заточена на развитие финансовых услуг и оптимизацию взаимодействия с клиентами. Основная задача команды заключается в увеличении продаж через сегментацию клиентов, а также в разработке и реализации эффективных коммуникационных стратегий.

На данной позиции вашими основными задачами будет разработка стратегий коммуникации, анализ потребностей аудитории и проведение маркетинговых кампаний. Также важно будет взаимодействовать с другими департаментами, чтобы обеспечить интеграцию усилий всей команды для достижения наилучших результатов.

Чем предстоит заниматься:

• Разрабатывать и внедрять стратегии коммуникации (онбординг, вовлечение, удержание).
• Анализировать аудиторию и инициировать исследования для улучшения пользовательского опыта.
• Создавать и тестировать маркетинговые кампании, анализируя их эффективность.
• Сотрудничать с другими подразделениями, особенно с командами продукта и маркетинга.
• Управлять каналами коммуникаций, такими как push-уведомления, смс и email.
• Заказывать креативные материалы и контролировать их актуальность.
• Оценивать и оптимизировать рекламные кампании.

Что мы предлагаем:

• Удобный пятидневный рабочий график с возможностью согласования времени начала и окончания рабочего дня.
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию.
• Страхование от несчастных случаев с первого месяца работы.
• Консультации врачей и психологов, массаж в офисе.
• 28 календарных дней отпуска + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день.
• Компенсации на спорт, ипотеку или питание.
• Мобильная связь за счет компании и скидки на тарифы для родственников.
• Подписки на развлекательные и образовательные сервисы.
• Оплачиваемое внешнее обучение для карьерного роста.