CVM/CRM - маркетолог (Финтех)
Компания: ПАО МТС
Локация: Москва
О компании
ПАО МТС является одним из лидеров на российском рынке телекоммуникаций и цифровых услуг. В рамках экосистемы компании существует направление МТС Финтех, которое разрабатывает финансовые сервисы, помогающие пользователям эффективно управлять своими финансами.
В команде МТС Финтех можно выделить департамент CVM, который фокусируется на управлении клиентской базой и создании стратегий для увеличения продаж финансирования, добавляя ценность клиентам через инновационные подходы.
О вакансии
Команда по управлению клиентской базой (CVM) в МТС Финтех заточена на развитие финансовых услуг и оптимизацию взаимодействия с клиентами. Основная задача команды заключается в увеличении продаж через сегментацию клиентов, а также в разработке и реализации эффективных коммуникационных стратегий.
На данной позиции вашими основными задачами будет разработка стратегий коммуникации, анализ потребностей аудитории и проведение маркетинговых кампаний. Также важно будет взаимодействовать с другими департаментами, чтобы обеспечить интеграцию усилий всей команды для достижения наилучших результатов.
Чем предстоит заниматься:
- Разрабатывать и внедрять стратегии коммуникации (онбординг, вовлечение, удержание).
- Анализировать аудиторию и инициировать исследования для улучшения пользовательского опыта.
- Создавать и тестировать маркетинговые кампании, анализируя их эффективность.
- Сотрудничать с другими подразделениями, особенно с командами продукта и маркетинга.
- Управлять каналами коммуникаций, такими как push-уведомления, смс и email.
- Заказывать креативные материалы и контролировать их актуальность.
- Оценивать и оптимизировать рекламные кампании.
Что мы предлагаем:
- Удобный пятидневный рабочий график с возможностью согласования времени начала и окончания рабочего дня.
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию.
- Страхование от несчастных случаев с первого месяца работы.
- Консультации врачей и психологов, массаж в офисе.
- 28 календарных дней отпуска + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день.
- Компенсации на спорт, ипотеку или питание.
- Мобильная связь за счет компании и скидки на тарифы для родственников.
- Подписки на развлекательные и образовательные сервисы.
- Оплачиваемое внешнее обучение для карьерного роста.
Обязанности
- Разработка и внедрение стратегий коммуникации
- Анализ потребностей аудитории и проведение клиентских исследований
- Создание и тестирование маркетинговых кампаний
- Взаимодействие с другими отделами, особенно с командами продукта и маркетинга
- Управление каналами коммуникации
- Заказ и актуализация креативных материалов
- Анализ и оптимизация эффективности рекламных кампаний
Условия
- Пятидневная рабочая неделя с возможностью гибкого графика
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию
- Страхование от несчастных случаев с первого месяца работы
- Консультации врачей и психологов, массаж в офисе
- 28 календарных дней отпуска + 3 дня за ненормированный рабочий день
- Компенсации на спорт, ипотеку или питание
- Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для родственников
- Подписки на онлайн-кинотеатр и музыкальные сервисы
- Оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития