Data-аналитик

ПАО МТС является ведущей цифровой экосистемой, работающей в области мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта и облачных технологий. Компания разрабатывает разнообразные услуги в медиа и финансовом секторе, делая жизнь пользователей проще и интереснее.

МТС активно занимается внедрением инновационных решений, которые позволяют улучшать клиентский опыт и оптимизировать внутренние процессы. У компании есть обширная база клиентов и высокая конкурентоспособность в своей нише.

Ключевые факты:

• Основана в 1993 году
• Более 80 миллионов клиентов
• Активная деятельность в России и СНГ
• Разработка собственных IT-решений и сервисов для бизнеса

Команда клиентского сервиса ПАО МТС ищет талантливого аналитика данных, который будет ответственен за анализ клиентских обращений и визуализацию данных. Работа в данной команде направлена на улучшение сервисов компании и мониторинг их эффективности.

В роли аналитика вам предстоит автоматизировать сбор данных, интегрировать необходимые источники, а также сопровождать проекты по персонализации и анализу обращаемости клиентов. Вы будете строить дашборды для визуализации ключевых показателей, что поможет в разработке более эффективных решений.

Чем предстоит заниматься:

• Поиск и интеграция источников данных в витрины
• Сопровождение проектов персонализации и их анализ
• Строительство дашбордов для визуализации данных
• Автоматизация процессов сбора данных
• Развитие предиктивной модели оттока клиентов

Что мы предлагаем:

• Оклад с годовой премией 20%
• Полная удалённая работа
• 28 дней отпуска + 3 дня за ненормированный рабочий день
• ДМС с покрытием стоматологии
• Компенсация расходов по выбору сотрудника
• Мобильная связь за счёт компании
• Материальная помощь в сложных ситуациях
• Подписка на онлайн-кинотеатр и музыкальные сервисы
• Обучения для карьерного развития