Delivery Regional Lead (International Projects)
Компания: Яндекс
Локация: Москва
О компании
Яндекс — одна из крупнейших IT-компаний в России, предоставляющая широкий спектр интернет-услуг и продуктов, включая поисковые технологии, облачные решения и различные онлайн-сервисы. Является лидером на рынке и активно развивается в области технологий доставки и логистики, что делает её важным игроком на международной арене.
Ключевые факты:
- Основание: 1997 год
- Число сотрудников: более 10,000
- Операционные масштабы: Россия и международные рынки
- Основные продукты: поисковые сервисы, Яндекс.Такси, Яндекс.Еда, облачные технологии
- Участие в международных проектах и расширение бизнес-моделей
О вакансии
Команда, занимающаяся международными проектами доставки в Яндексе, имеет стратегическую задачу по выводу на рынок новых сервисов и обеспечению контроля качества существующих. Основное внимание уделяется улучшению пользовательского опыта и эффективности всех процессов.
В этой роли вы будете активно развивать партнёрства на международном уровне, представляя компанию в переговорах и интеграциях с ключевыми игроками на рынке. Также важна работа с курьерами: исследование их мотивации и проблем, чтобы повысить вовлеченность. Это включает анализ данных и структурирование процессов для улучшения работы локальных команд в разных странах.
Ваши обязанности будут включать координацию команд, контроль качества сервиса и поддержку его развития. Вы будете служить основным контактным лицом для различных сторон, оперативно разрешая возникающие вопросы и улучшая взаимодействие.
Чем предстоит заниматься:
- Обеспечение вывода новых сервисов на рынок
- Мониторинг и улучшение качества сервиса через метрики и исследования
- Поиск и интеграция внешних партнёров
- Анализ поведения и проблем курьеров для повышения их вовлеченности
- Координация и развитие локальных команд на международных рынках
Что мы предлагаем:
- Расширенная медицинская страховка с первой недели работы
- Психотерапия в офисе или онлайн
- Лазерная коррекция зрения через год работы
- Услуги ведения беременности и родов через два года
- Страховка для родственников по системе 80/20
- Доступ к внутренней образовательной платформе и программам менторства
- Участие в профильных конференциях
- Спортивные клубы и мероприятия для сотрудников
- Гибкий график работы и жилищные займы со скидкой
- Программы поддержки для сотрудников с детьми
Обязанности
- Обеспечение вывода новых сервисов на рынок
- Контроль и улучшение качества сервиса через метрики и исследования
- Поиск внешних партнёров и интеграция с ними
- Анализ поведения и мотивации курьеров
- Координация работы команд на международных рынках
Требования
- Имели опыт руководящей работы в сферах райдтеха, фудтеха, доставки, логистики или мобильности более трёх лет
- Проявляете организаторские способности, инициативны и независимы в решении проблем
- Владеете английским языком на уровне Proficiency
- психотерапия в офисе или онлайн-сервисах;
- лазерная коррекция зрения через год работы;
- ведение беременности и роды — через два года.
Условия
- Расширенная медицинская страховка с первой недели работы
- Психотерапия в офисе или онлайн-сервисах
- Лазерная коррекция зрения через год работы
- Услуги ведения беременности и родов через два года
- Страховка для родственников по системе 80/20
- Доступ к внутренней образовательной платформе
- Участие в профильных конференциях
- Гибкий график работы
- Льготные жилищные займы