Директор дополнительного офиса
О компании
ВТБ является одним из крупнейших банков в России, предоставляющим широкий спектр финансовых услуг как физическим, так и юридическим лицам. Банк активно развивает свои услуги в сегментах розничного и малого бизнеса, а также участвует в крупных инфраструктурных проектах страны.
Немного о нас в цифрах:
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
О вакансии
В отделении ВТБ открыта позиция Директора дополнительного офиса, который будет ответственен за руководство текущей деятельностью. Основная цель — обеспечивать высокое качество обслуживания как физических, так и юридических клиентов, а также контролировать кредитный портфель, включая розничный и малый бизнес.
Эта роль предполагает разработку и реализацию бизнес-планов, выполнение ключевых показателей эффективности (KPI) и контроль составления отчетности. Директор будет активно вовлечен в привлечение клиентов и управление персоналом, что подразумевает формирование эффективной команды и организацию обучения.
Чем предстоит заниматься:
- Управление текущей деятельностью отделения
- Обеспечение качественного обслуживания клиентов
- Контроль качества кредитного портфеля
- Разработка и реализация бизнес-планов
- Выполнение установленных KPI
- Составление отчетности
- Привлечение клиентов
Что мы предлагаем:
- Возможности для самореализации
- Обучение и ресурсы для развития
- Льготные условия по банковским продуктам
- Дополнительные дни отпуска
- Забота о здоровье сотрудников
Обязанности
- Руководить деятельностью отделения
- Обеспечивать качественное обслуживание клиентов
- Контролировать кредитный портфель в сегменте розничного и малого бизнеса
- Разрабатывать и согласовывать бизнес-планы
- Обеспечивать выполнение KPI
- Контролировать составление отчетности
- Привлекать клиентов на обслуживание
Требования
- руководство текущей деятельностью отделения;
- обеспечение качественного обслуживания клиентов - физических и юридических лиц;
- обеспечение качества кредитного портфеля отделения в части розничного и малого бизнеса;
- разработка и согласование, а также контроль реализации бизнес-планов развития отделения;
- обеспечение выполнения установленных ключевых показателей (KPI) в сегменте розничного и малого бизнеса;
- контроль своевременного и качественного составления отчетности отделения;
- привлечение на обслуживание клиентов - физических и юридических лиц.
- высшее образование;
- опыт работы в должности руководителя универсального отделения банка от 2 лет;
- знание нормативных документов, регулирующих банковскую деятельность;
- опыт клиентской работы по направлению малого/среднего бизнеса;
- опыт активных продаж банковских продуктов и привлечения клиентов;
- опыт работы в направлении клиентской и кредитной работы в сегменте СМБ будет являться вашим преимуществом.
- Обучение персонала
- Организация и контроль работы персонала
- Управление продажами
- Работа с юридическими лицами
- Ориентация на результат
- Финансовая отчетность
- B2B Продажи
Условия
- Работа в офисе в Москве
- Обучение персонала
- Контроль работы команды
- Конкурентная зарплата
- Дополнительные дни отпуска
- Льготные условия по банковским продуктам