Директор дополнительного офиса
О компании
Банк ВТБ — это один из ведущих финансовых институтов России, который активно работает в сфере предоставления банковских услуг для физических и юридических лиц. С момента своего основания ВТБ стал ключевым игроком на финансовом рынке, предлагая широкий спектр продуктов, включая кредиты, инвестиции и расчетно-кассовое обслуживание. Компания постоянно развивает инновационные решения и технологии, обеспечивая высокий уровень сервиса и удовлетворенности клиентов.
Банк также занимает второе место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году, что подчеркивает его стабильность и привлекательность для соискателей.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют банк, согласно DreamJob 2026 года.
- Второе место среди работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года.
- Масштабные проекты и возможности для профессиональной самореализации.
О вакансии
Команда, отвечающая за дополнительный офис банка, занимается обеспечением стабильной работы отделения и качественного обслуживания клиентов, как физических, так и юридических лиц. Директор дополнительного офиса будет наделен полномочиями для решения ключевых вопросов, связанных с выполнением бизнес-планов и достижением ключевых показателей эффективности (KPI). Основное внимание уделяется развитию сегмента розничного и малого бизнеса, а также качеству кредитного портфеля.
Руководитель будет заниматься не только текущими операциями, но и активным привлечением новых клиентов, а также реализацией банковских продуктов. Успешная работа на этой позиции требует проактивного подхода, лидерских качеств и готовности к обучению полезным навыкам для управления персоналом и продажами.
Чем предстоит заниматься:
- Руководство текущей деятельностью отделения.
- Обеспечение высококачественного обслуживания клиентов.
- Контроль и анализ качества кредитного портфеля.
- Разработка и согласование бизнес-планов.
- Обеспечение выполнения ключевых показателей в бизнесе.
- Составление отчетности в установленные сроки.
- Привлечение новых клиентов для обслуживания.
Что мы предлагаем:
- Обучение и ресурсы для саморазвития.
- Льготные условия по банковским продуктам.
- Дополнительные дни отпуска.
- Забота о здоровье и поддержка сотрудников через ДМС.
- Конкурентная заработная плата с возможностью карьерного роста.
Обязанности
- Управление деятельностью отделения.
- Обеспечение качественного сервиса для клиентов.
- Контроль качества кредитного портфеля.
- Разработка и контроль бизнес-планов.
- Достижение результата по установленным KPI.
- Качественное составление отчетности.
- Привлечение клиентов на обслуживание.
Требования
- руководство текущей деятельностью отделения;
- обеспечение качественного обслуживания клиентов - физических и юридических лиц;
- обеспечение качества кредитного портфеля отделения в части розничного и малого бизнеса;
- разработка и согласование, а также контроль реализации бизнес-планов развития отделения;
- обеспечение выполнения установленных ключевых показателей (KPI) в сегменте розничного и малого бизнеса;
- контроль своевременного и качественного составления отчетности отделения;
- привлечение на обслуживание клиентов - физических и юридических лиц.
- высшее образование;
- опыт работы в должности руководителя универсального отделения банка от 2 лет;
- знание нормативных документов, регулирующих банковскую деятельность;
- опыт клиентской работы по направлению малого/среднего бизнеса;
- опыт активных продаж банковских продуктов и привлечения клиентов;
- опыт работы в направлении клиентской и кредитной работы в сегменте МСБ будет являться вашим преимуществом.
- Обучение персонала
- Организация и контроль работы персонала
- Управление продажами
- Работа с юридическими лицами
- Ориентация на результат
- Руководитель филиала
- Руководитель филиала продаж
Условия
- Офис в Москве.
- Дополнительные дни отпуска.
- Забота о здоровье сотрудников.
- Льготные условия по банковским продуктам.
- Обучение и ресурсы для саморазвития.