Директор дополнительного офиса (Федоровский)
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, предоставляющий широкий спектр банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц. Компания активно развивает свой бизнес, внедряя современные технологии и подходы к обслуживанию клиентов. ВТБ Наша политика нацелена на качественное выполнение всех обязательств перед клиентами и акционерами.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob (2026 г.)
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru (2025 г.)
- Широкая линейка банковских продуктов для розницы и малого бизнеса
- Сильная команда профессионалов в банковской сфере
О вакансии
Команда банка ВТБ ищет директора дополнительного офиса в Фёдоровском для управления деятельностью розничного направления. Главная цель — повысить эффективность предприятия, реализовать деловую стратегию и политику банка в рознице. Кандидат будет отвечать за планирование и организацию работы офиса, а также поддержание стандартов клиентского сервиса.
Роль подразумевает управление персоналом, включая отбор, адаптацию, оценку и наставничество сотрудников, что является важным аспектом для успешного выполнения бизнес-целей.
Чем предстоит заниматься:
- Руководство работой дополнительного офиса и повышение его эффективности
- Реализация стратегии и политики банка в рамках розничного сегмента
- Организация работы офиса и выполнение планов по ключевым показателям
- Поддержка стандартов качества клиентского сервиса
- Управление персоналом, включая оценку и мотивацию сотрудников
Что мы предлагаем:
- Возможности для профессиональной самореализации
- Сильная команда единомышленников и экспертов
- Ресурсы для обучения и развития
- Конкурентное вознаграждение и льготы по банковским продуктам
- Дополнительные дни отпуска для сотрудников
Обязанности
- повышение эффективности работы розничного офиса
- реализация стратегии и политики банка по работе с клиентами
- планирование и организация работы дополнительного офиса
- поддержание клиентского сервиса на высоком уровне
- выполнение плане по ключевым показателям
- управление персоналом, включая отбор и адаптацию сотрудников
Требования
- руководство деятельностью и повышение эффективности работы Розничного;
- реализация деловой стратегии и политики Банка (Розница);
- планирование и организация работы Дополнительного офиса;
- поддержание стандартов качества клиентского сервиса в отделении;
- выполнение планов по ключевым показателям деятельности Банка;
- управление персоналом: отбор, адаптация, оценка, наставничество.
- высшее экономическое или юридическое образование;
- стаж на руководящих должностях не менее 2 лет;
- опыт успешного выполнения поставленных планов по всей продуктовой линейке банковских продуктов (розница и малый бизнес);
- опыт активных продаж и привлечения корпоративных клиентов.
- Руководство коллективом
- Мотивация персонала
- Навыки продаж
- Руководитель филиала
- Руководитель филиала продаж
- Директор регионального подразделения
- Руководитель обособленного подразделения
- Директор филиала банка
- Коммерческий директор филиала
- Руководитель регионального филиала
Условия
- работа в дополнительном офисе в посёлке Фёдоровском
- дополнительные дни отпуска
- льготные условия по банковским продуктам
- возможности обучения и ресурсов для саморазвития