Директор дополнительного офиса (Федоровский)
О компании
ВТБ — это один из крупнейших банков в России, который занимает высокие позиции на финансовом рынке. Банк предоставляет широкий спектр банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц, включая розничные и корпоративные продукты.
ВТБ активно работает над улучшением качества обслуживания клиентов и внедрением современных технологий. Компания ценит профессионализм своих сотрудников и инвестирует в их развитие.
О вакансии
Команда, в которой открыта вакансия, отвечает за управление розничными направлениями и повышение эффективности работы офисов. Директор дополнительного офиса будет заниматься реализацией стратегий группы, а также обеспечивать достижение ключевых показателей.
Роль предполагает активное взаимодействие с персоналом, поддержание стандартов работы и ответственности за качественный сервис. Также Вам предстоит планировать и организовывать работу офиса, что требует высоких управленческих навыков и опыта в банковской сфере.
Чем предстоит заниматься:
- Руководить деятельностью розничного офиса и повышать его эффективность
- Реализовывать политику и стратегии банка в области розничного бизнеса
- Планировать и организовывать работу дополнительного офиса
- Обеспечивать высокие стандарты качества обслуживания клиентов
- Выполнять планы по ключевым показателям деятельности банка
- Управлять персоналом, включая отбор и наставничество сотрудников
Что мы предлагаем:
- Возможности для самореализации и карьерного роста
- Обучение и доступ к ресурсам для профессионального развития
- Дополнительные дни отпуска
- Льготные условия по банковским продуктам
- Забота о здоровье сотрудников
Обязанности
- Руководить работой розничного офиса и повышать его эффективность
- Реализовывать стратегии и политику банка в области розничного бизнеса
- Планировать и организовывать работу дополнительного офиса
- Поддерживать высокие стандарты качества обслуживания клиентов
- Достигать ключевых показателей деятельности банка
- Управлять персоналом: отбор, адаптация, оценка, наставничество
Требования
- руководство деятельностью и повышение эффективности работы Розничного;
- реализация деловой стратегии и политики Банка (Розница);
- планирование и организация работы Дополнительного офиса;
- поддержание стандартов качества клиентского сервиса в отделении;
- выполнение планов по ключевым показателям деятельности Банка;
- управление персоналом: отбор, адаптация, оценка, наставничество.
- высшее экономическое или юридическое образование;
- стаж на руководящих должностях не менее 2 лет;
- опыт успешного выполнения поставленных планов по всей продуктовой линейке банковских продуктов (розница и малый бизнес);
- опыт активных продаж и привлечения корпоративных клиентов.
- Руководство коллективом
- Мотивация персонала
- Навыки продаж
- Руководитель филиала
- Руководитель филиала продаж
- Директор регионального подразделения
- Руководитель обособленного подразделения
- Директор филиала банка
- Коммерческий директор филиала
- Руководитель регионального филиала
Условия
- Формат работы: офис
- Дополнительные дни отпуска
- Льготные условия по банковским продуктам
- Обучение и ресурсы для саморазвития
- Конкурентная зарплата