Директор дополнительного офиса (пос.
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно работает на рынке розничного кредитования, а также предлагает продукцию для малого и среднего бизнеса.
Благодаря своему внушительному масштабу и современным решениям, ВТБ занимает прочные позиции в банковском секторе, проявляя высокий уровень сервиса и инноваций в кредитовании и финансовом обслуживании клиентов.
Немного о нас в цифрах:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
- Масштабные проекты
- Возможности самореализации для амбициозных профессионалов
- Сильная экспертная команда единомышленников
- Обучение и ресурсы для саморазвития
- Непосредственное влияние на свой карьерный путь
- Забота о здоровье
- Льготные условия по банковским продуктам
- Дополнительные дни отпуска
О вакансии
В команде ВТБ открыта позиция Директора дополнительного офиса, который займется руководством деятельностью розничного направления. Основные задачи предполагают реализацию деловой стратегии и политики банка в сфере розничного обслуживания, а также планирование и организацию работы офисов.
Директор будет контролировать поддержание высоких стандартов качества клиентского сервиса, следить за выполнением планов по ключевым показателям, а также управлять персоналом в дополнительных офисах: отбор, адаптация, оценка и наставничество.
Чем предстоит заниматься:
- Руководство эффективностью работы Розничного сегмента
- Реализация стратегии и политики Банка (Розница)
- Планирование и организация работы Дополнительного офиса
- Поддержка стандартов качества клиентского сервиса
- Выполнение планов по ключевым показателям деятельности
Что мы предлагаем:
- Конкурентная зарплата
- Дополнительные дни отпуска
- Забота о здоровье
- Льготные условия по банковским продуктам
- Обучение и развитие
Обязанности
- Руководство деятельностью и повышение эффективности работы Розничного направления
- Реализация деловой стратегии и политики банка в сфере Розницы
- Планирование и организация работы Дополнительного офиса
- Поддержание стандартов качества клиентского сервиса в отделении
- Выполнение планов по ключевым показателям деятельности банка
- Управление персоналом: отбор, адаптация, оценка, наставничество
Требования
- руководство деятельностью и повышение эффективности работы Розничного;
- реализация деловой стратегии и политики Банка (Розница);
- планирование и организация работы Дополнительного офиса;
- поддержание стандартов качества клиентского сервиса в отделении;
- выполнение планов по ключевым показателям деятельности Банка;
- управление персоналом: отбор, адаптация, оценка, наставничество.
- высшее экономическое или юридическое образование;
- опыт успешного выполнения поставленных планов по всей продуктовой линейке банковских продуктов (розница и малый бизнес);
- опыт активных продаж и привлечения корпоративных клиентов.
- Руководство коллективом
- Мотивация персонала
- Навыки продаж
- Генеральный директор управляющей компании
- Заместитель генерального директора
- Помощник заместителя генерального директора
- Генеральный директор производственного предприятия
- Генеральный директор завода
- Заместитель генерального директора по персоналу
- Антикризисный управляющий
- Заместитель генерального директора по качеству
Условия
- Работа в Москве
- Забота о здоровье
- Льготные условия по банковским продуктам
- Дополнительные дни отпуска