Директор дополнительного офиса розничного формата

Банк ВТБ (ПАО) является одним из крупнейших банков в России, предоставляющим широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно развивает свою сеть и внедряет современные технологии для улучшения качества обслуживания клиентов.

Банк ВТБ ориентирован на долгосрочные отношения с клиентами и предлагает инновационные решения для управления финансами.

Команда Банка ВТБ управляет розничными офисами, обеспечивая качественное обслуживание клиентов и развитие сервиса в соответствии с современными стандартами. Директор дополнительного офиса отвечает за стратегическое руководство в своем сегменте, а также формирует и поддерживает корпоративную культуру и наставнический стиль работы.

Важной частью работы является также контроль за соблюдением кассовой дисциплины и выполнение плановых показателей по продажам. Директор будет руководить процессами в офисе, направленными на рост обслуживания и повышение уровня удовлетворенности клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Управление дополнительным офисом банка в розничном формате
• Наставничество и координация работы сотрудников
• Контроль кассовой дисциплины и операционной деятельности
• Соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов
• Достижение плановых показателей по продажам

Что мы предлагаем:

• Конкурентоспособная заработная плата
• Возможности для профессионального развития
• Дружная и поддерживающая команда