Директор офиса Банка

Банк ВТБ — один из крупнейших финансовых институтов в России, работающий с 1990 года и предоставляющий широкий спектр банковских услуг как для частных, так и для корпоративных клиентов. Банк активно развивает направления розничного и коммерческого обслуживания, включая кредитование, расчетно-кассовое обслуживание и зарплатные проекты.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
• Широкий спектр услуг для клиентов.
• Опыт работы в сегментах РБ и СМБ.

В команде ВТБ открыта вакансия на позицию директора офиса, который будет отвечать за организацию и управление эффективной работой Операционного офиса, обслуживающего как розничных, так и корпоративных клиентов. Данная роль предполагает выполнение бизнес-плана и достижение плановых показателей по привлечению клиентов, включая расчетно-кассовое обслуживание и зарплатные проекты.

Важной частью работы является управление качеством сервиса и кредитными рисками, а также решение административных и хозяйственных вопросов. Вы будете заниматься организацией работы с VIP-клиентами, управлять персоналом и заниматься вопросами их обучения и наставничества.

Чем предстоит заниматься:

• Организация эффективной работы Операционного офиса.
• Выполнение бизнес-плана и достижение личных планов по привлечению клиентов.
• Управление качеством сервиса и кредитными рисками.
• Решение административно-хозяйственных вопросов.
• Обучение и наставничество персонала.

Что мы предлагаем:

• Возможности самореализации для амбициозных профессионалов.
• Сильная экспертная команда единомышленников.
• Обучение и ресурсы для саморазвития.
• Забота о здоровье сотрудников.
• Льготные условия по банковским продуктам.
• Дополнительные дни отпуска.