Директор офиса Банка

ВТБ — это один из крупнейших банков страны, предлагающий широкий спектр финансовых услуг как для корпоративных клиентов, так и для физических лиц. Компания активно развивает цифровые решения и внедряет инновации в банковский сектор, занимая устойчивые позиции на российском рынке.

С 2026 года 82% соискателей рекомендуют работать в ВТБ, а в 2025 году банк занял второе место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru.

Немного о нас в цифрах:

• 2 место среди лучших работодателей
• 82% положительных отзывов от соискателей

В данной роли вы будете руководить Операционным офисом банка, который сочетает в себе работу с розничными и корпоративными клиентами. Ваша задача — обеспечить эффективное функционирование офиса, занимаясь выполнением бизнес-планов и решением всевозможных запросов клиентов.

Вы будете ответственны за управление качеством обслуживания и кредитными рисками, что включает в себя как административную деятельность, так и работу с VIP-клиентами. Важным аспектом должности также является управление и развитие персонала, включая обучение и наставничество.

Чем предстоит заниматься:

• Организация работы универсальной точки продаж для розницы и корпоративного блока
• Достижение бизнес-целей и привлечение новых клиентов
• Управление качеством сервиса и кредитными рисками
• Решение административных задач
• Работа с VIP-клиентами
• Обучение, наставничество и развитие команды

Что мы предлагаем:

• Возможности самореализации для профессионалов
• Обучение и ресурсы для личностного роста
• Дополнительные дни отпуска
• Льготные условия по банковским продуктам
• Забота о здоровье сотрудников